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新疆伊犁铁通举办全员新业务培训
http://www.cww.net.cn 2011年4月27日 10:05 通信世界网
作 者:庄德尚 郭新文
4月24日,伊犁铁通组织分公司各营业部及营业厅人员参加的全员铁通新业务培训取得圆满成功。 伊犁铁通领导高度重视此次业务的培训交流活动,要求有关部门提前精心准备,要求授课人员要做好充分准备,参培人员要保证学习效果。首先由计费中心负责人讲授易享套餐业务资费的受理流程及应该注意的事项和铁通基础业务的规范,展示了铁通宽带的销售六大卖点。其次,由伊宁营业厅负责人讲授营业系统业务培训及日常注意事项。再次,由市场部负责人讲授集团客户管理和材料管理。另外,根据公司启用新版发票的要求,财务部门还专门制作了PDF演示培训讲义,就分公司票据管理及营业款的规范管理进行了授课。综合部负责人进行了全员安全教育培训,播放了安全教育光碟。培训结束后,分公司带领参培外县营业员进行机上实操,以便加深对易享套餐业务的熟悉程度。 培训过程中,大家踊跃提问,对各自在当时办理业务时遇到的困难和疑难点都及时沟通、交流和补强,收到较好的效果。
编 辑:魏慧 联系电话:010-67110006-904
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