运营商的发展要求
国内的电信运营商目前均将综合信息服务提供商作为其发展的方向，为了达到这一目标，不能继续拘泥在传统的电信运营领域，而必须不断提供基于互联网、基于移动互联网的新业务。
为了在新的行业当中有所建树，运营商必须要不断创新，推出新的业务，拓展新的商业模式。但是运营商长期所积淀的能力是一种电信的能力，而不是互联网能力。在互联网、移动互联网发展迅速的背景下，单纯依托自我能力的提升来满足发展的要求，无疑将落后于时代。
因此，加强同外部伙伴的合作，进行融合创新，就成为电信运营商的必然选择。
运营商的策略
目前打破“围墙花园”，进行开放式协作的呼声不绝于耳，国外运营商，包括韩国电信等，均在反思目前“围墙花园”的模式，而国内三大运营商各自的领导人，也均在一系列场合，表态要打破围墙花园，构建开放式的合作共赢的模式，例如2010年4月，中国电信王晓初总经理在一次培训上指出：“中国电信需要打破围墙花园”。
中研博峰判断，未来运营商与外部合作伙伴的合作，将具备三个特征。
1. 合作更加开放
这也就是说不仅仅需要继续同符合合作条件的，并且愿意接受运营商合作要求的合作伙伴进行合作，同时需要进一步向上和向下拓展。所谓向上拓展就是同规模更大的企业进行合作，如腾讯等企业；而所谓向下拓展就是同规模较小的主体，包括个人、工作室等合作。
同时，也可以考虑同其他运营商进行合作，共同开辟这一市场。各运营商相关业务表面上是正面竞争的，但实际上三者的客户群完全割裂，三家若需要实现竞争，就需要将用户从竞争对手处吸引过来，但这是单一业务所无法实现的。因此，实际上三家公司的数字音乐业务面对着不同的客户群，相互之间本无严重的竞争关系，这就是三者相互合作的基础，可以共同与内容提供商进行协商，与渠道合作伙伴进行洽谈。审视竞争市场上的合作案例，在21世纪初的美国，通用、福特与克莱斯勒这三家美国汽车业巨头联合起来搭建了共同的零部件采购电子商务平台，相互之间协作良好，通过联合，实现了三家采购成本的有效降低，这彰显了竞争对手在无利益冲突的情况下，同样能够实现联合。
2. 合作更加平等
从整个ICT行业的发展态势来看，同任何一个其他行业一样，均经历着从集中到分散再到集中的转变。也就是说最初的创业时期，市场开拓的任务由几个先行者承担；到发展时期，许多主体进入了这一市场当中；最后市场成熟的时候，也是业界巨头所形成的时期。
目前ICT行业尽管是“狮王”与“群狼”并行的年代，但却处在向成熟发展的过程当中。一系列运营商之外的巨头将逐步形成，一些小的内容或渠道服务提供商也会被整合到各巨头的平台当中（他们不仅仅可能被运营商所整合，也有可能被行业内的大内容提供商、大的互联网企业所整合）。运营商所面对的将是一些业界的巨头，同他们之间进行的合作，将是一种更加平等的合作形态。
3. 合作类型更多
目前，运营商主要的合作对象是内容合作伙伴以及渠道合作伙伴，同时也包括一些营销合作伙伴以及服务合作伙伴等。但是在未来，运营商合作伙伴的类型势必将更加增多，从SNS等互联网、移动互联网上的其他类型的业务的合作，到各种类型的线下活动方面的合作不一而论，其最终的目标均是促进运营商业务、商业模式等更加健康的发展。
