市工商局昨天发布“北京市消费者权益保护状况报告”，2006年至2010年全市工商及消协系统共受理消费者投诉12万余件。据悉，今后将通过“手机微博”等方式公示不合格商品信息，曝光侵犯消费者权益的违法案件等。
报告指出，从投诉的原因来看，质量问题投诉呈递减趋势，合同纠纷增长较快。这5年间，全市共下架不合格食品3084批次，将56家问题企业和7个地区的食品清退出北京市场；发现违法广告8.6万条次，累计查处广告案件5981件，罚没款1.1亿元。
市工商局表示，今后将利用“新媒体”，通过开通“网络消费报”、“手机消费报”、“手机微博”等方式，公示不合格商品信息，曝光侵犯消费者权益的违法案件。
