移动通信高普及率问题将成常态 业务挖潜覆盖全生命周期

http://www.cww.net.cn   2011年3月14日 11:03    通信世界周刊    

作 者：中国移动研究院规划所 王晖 邢云鹏 程峰

在产品方面，增值业务生命周期特征明显，与客户细分特征显著，“长尾效应”明显，策略上应从生活形态和客户个性化需求出发，推陈出新，占领创新制高点（见表3）。

在营销方面，增值业务营销针对性更强，营销的精细化要求更高，应创新增值业务营销，有效整合各类营销资源，发挥整合规模优势，迅速扩大使用规模（见表4）。

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