先争优活动开展以来，使我对共产党员这个光荣称号有了进一步理解。共产党员，当我认识这个词语的时候，就与神圣、高尚、光荣联系在一起。从书本上学习到的黄继光，邱少云，电影中了解到的焦裕禄，孔繁森，到新闻报道中那些引领时代潮流的时代精英。无论是那些家喻户晓的先进人物，还是默默奉献的平凡党员，共产党员的光辉形象，就已被牢牢定格在我的脑海里，共产党员的先进事迹，也深深地打动我的心。今天，我就以一种对共产党员的崇敬之心，为大家讲述一位经常在我身边指导，影响我的共产党员的故事。
她叫李业，现任淮北铁通市场部营收客服中心主任。2003年以优异的成绩从解放军信息工程大学通信工程专业毕业，顺利的通过省公司的招聘，进入淮北铁通工作。严格的学校纪律造就了她工作上的一丝不苟，扎实的专业知识使她在工作岗位上游刃有余。
2006年，当我怀着既紧张有兴奋的心情第一天来到公司报到时，就见到了当时已是市场部副经理的李业，她很热情的接待了我，还向我仔细介绍了公司的大概业务情况以及我的工作范围，使我本来紧张的心情立刻放松了下来。在她的帮助下，我很快融入了这个大集体，在和她相处的日子里，一位爱岗敬业、严于律己、关心下属的党员形象在我眼里逐渐清晰起来。
现已是营收客服中心主任的她，一直是负责计费和客服这两个对于电信运营商来说至关重要的部分，为了把工作干好，特别是为了避免无档话单的产生和计费的按时、正常出帐，李业先后学习了前台营业系统、程控交换机的计费过程等理论知识，并经常深入到营业厅、服务部了解不同用户的受理、装机情况。经过多次的摸索和试验，整理出了一套适合分公司实际的装机受理流程，降低了无档话单的产生，最大限度减少了分公司的损失，确保了分公司的稽核工作准确、及时，同时截至目前，分公司12个计费网点，近20台计费终端全部由她负责维护。
她的日程表里没有周末的概念，她的手机上没有关机的状态，即使是在她在应享有的产假期间，仍心系公司，经常抽出时间到公司解决一些计费上的疑难杂症。为了更好的投入工作，她不断为自己充电，考取了北京交通大学的在职研究生。
“有困难，找李经理”，在营业员和经营部的客服人员中流行着这么一句话。这句话充分不但是对李业的信任，也充分肯定了她的工作能力。在这个科技飞速发展的信息时代，我们的各项系统都需要不断完善更新，而每当有一个新系统更新上线使用之后，就是李业最忙的时候。一方面自身要熟悉系统，另一方面还要解决营业员所遇到的疑难问题，于是她的办公电话就变成了热线电话，但是她并没有不耐烦或推托，即使是同一个问题，她也会不厌其烦的为员工解释。
她工作上的一丝不苟和生活中的平易近人，也为她在公司员工中树立了很好的口碑。当我们在工作上遇到困难的时候，出现的是她排忧解难的身影；当我们在为人处事、待人接物有所困惑的时候，他又像一位大姐一样为我们指点。如果说铁通公司是一片的绿色的草原，那么李业就像草原上一朵鲜艳的花，不但向人们展示出花的美丽，也向人们展示了草原的广阔。
李业用无数平凡小事成功的向我诠释了“共产党员”这一光荣称号。她使我对党的认识不断的提高，也培养了我一颗爱党之心。我一定会以他为榜样坐标，不断努力进取，争取早一日加入中国共产党。
