随着“3·15”国际消费者权益日临近，昨日淘宝网在京召开网络维权新闻发布会，称联合九部委加大打假力度，今年将继续投入2亿资金建消费保障基金。
淘宝网CFO张勇表示，淘宝网将和商务部合作，树立“特色中国”等项目；协助质检部门联合品牌商，共建网上鉴定真假货的平台，并在淘宝页面上开设醒目的举报入口；配合公安部、工信部加大针对网络钓鱼、欺诈的打击力度；配合国家知识产权局进一步研究网上知识产权侵权行为的特征及治理措施等。另外，淘宝网还将在重点行业开辟特色服务试验田，如“7天无理由退货专区”、“假一赔三专区”等。据悉，淘宝去年接到1260万通电话来电，全年接受并处理消费者维权超过216万起，其中消费者成功维权金额1.69亿。
