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58同城为用户隐私“伤”帖量
http://www.cww.net.cn   2011年2月25日 10:11    通信世界网    

在分类信息网站中,站内的发帖量和用户的点击量与整个网站的发展都是息息相关的。甚至可以说是分类信息网站生存的重要“养分”。可昨天记者了解到,有那么一家分类信息网站竟意图“自阻养分”——减少自身网站的发帖量。这么做的目的是什么呢?又是什么原因,让他们不惜“自残”呢?

经了解记者发现,采取这样方式的不是其他,正是国内最大的分类信息网站58同城。面对这些疑问,58同城房产部负责人只是解释,为了能够保证好个人用户的隐私。

原来自节后,“京15条”等系列楼市调控的出台,使得北京的房屋售租市场处于“冰火两重天”的状况。加上“返工潮”和租房旺季的催化,进而引爆了各大租房网站的发帖量,58同城的租房频道自不例外。

可是面对偌大的发帖量,发布信息的用户手机号成了一个“公开的秘密”。很多网站都出现了个人用户手机号码被冒用发帖的事,造成了很多用户的困扰。但为了赢取发帖的一个量,一些网站也就不会对此做出过多的限制。用户隐私被损,一时间,“拿什么拯救你,我的手机号”成了租房网站用户们最无奈的呐喊。

58同城房产部负责人告诉记者,为了防止这一现象的发生,他们推出了“手机短信删除信息”的这一功能,主要针对的就是当下最为热门的租房、合租房和二手房的帖子,而适用人群则为网站的个人用户。

58同城房产部负责人介绍,“手机短信删除信息”功能就是当个人用户在网站发布信息后,系统会给该信息上留有的手机发送短信,但是同条信息的刷新和重发,短信就不再发送。这就避免了短信对用户的一个‘骚扰’。而在信息失去时效性后,用户可以直接回复短信确认,系统将自动删除该电话下的最后一条信息。所以,即使用户的手机号码被冒用发帖,用户本人也会在第一时间收到短信,可以对这类信息做出删除处理。不用再通过客服操作删除,这也就减少了用户受扰的时间。

“‘用户第一’是我们58同城的核心价值观,用用户的隐私来获取发帖量,这是有悖于我们的核心价值观的,也是我们所不屑的。”对于记者“自残”这一质疑,58同城房产负责人却不以为意,“这算不上自残,我们只是在我们用户受到伤害之前,先打好预防。我们要做的就是用户‘身边的生活帮手’,怎么可能反过来帮倒忙。”

有关专家表示,一直以来用户的手机号在各租房网站中向来都不算隐私。因为在公开的信息当中,公布出的信息是很难被保护的,手机号码被冒用发帖更是司空见惯。而58同城在租房旺季推出的“手机短信删除信息”功能,可以说是业内第一家。不说效果有多好,但至少,有相关企业已经开始注意到用户在开放平台的隐私保护了。

或许,就像新浪微博里的一位博友说的,“……在用户体验上,58同城走在了前面。很多网站现在都想知道如何黏人,58是考虑便民,其实放弃也是一种美。”

通信世界网

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编 辑:魏慧    联系电话:010-67110006-904
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