2011年“元旦”、“春节”期间，山西分公司工会积极开展了“送温暖”走访慰问活动，将一份份关怀之情洒播到员工心中。
为了将此次送温暖活动办好、办实，活动前期，山西铁通工会下发了专题通知并提出了具体要求。经过认真的调查摸底，省、市两级工会组织建立了94名困难员工（包括36名特、重困员工）的动态档案资料。节日期间多渠道筹措送温暖专项资金4万余元，对困难员工和离退休老干部进行了走访慰问。省分公司工会还通过省信息产业工会，为7名因病致困员工申请到7000元帮扶资金。省、地市分公司两级领导亲自慰问送温暖52人次，组织走访慰问基层班组35个。期间，他们还借助送温暖活动的契机，重点了解和掌握当前员工的思想状况、所需、所想、迫切需要解决的问题，对当前铁通面临的形势和任务进行了面对面面交流，充分做好解疑释惑工作，同时还送去了米、面、油、水果等慰问品。从生活上、精神上给予了极大的关心，切实将党的关怀，组织的温暖送到了员工心里，为维护稳定大局、促进新一年各项工作起到了积极的作用。
