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淘宝商城邀志愿者“抓虫” 共造网购品质之城
http://www.cww.net.cn   2011年12月16日 09:32    通信世界网    

负责人介绍,如果商家是行业中热销的知名品牌,淘宝商城还将协同第三方机构、品牌商、厂商等多维度鉴定。在入驻之后商家还将经过三个月试运营,达到一定的指标后才能够最终在商城正式运营。

对于已经运营的商家,淘宝商城将结合系统排查与人工排查的不同特点对出售的商品进行综合管理,针对多重关键字监控,一旦发现涉嫌售假或以次充好等信息时,将由人工介入进行重点审查。

此外,淘宝商城根据行业特性分别制定相应的招商标准与行业标准,同时结合相关的国家标准进行动态更新,“比如根据即将全面实施的国家标准GB 18401-2010 《国家纺织产品基本安全技术规范》,我们调整了商城服饰类目与家纺类目的行业标准,在商品质量以及网上发布环节规范商家发布产品信息,满足消费者对于互联网销售商品的知情权。”负责人表示。

据了解,今年10月10日淘宝商城调整2012新的商家管理规则,明确表态将对假货“零容忍”,售假的商城商家一经发现,将被立即清退并扣除店铺所有保证金,作为消费者保障金进行赔付,假一赔五。同时,淘宝商城还会将售假公司拉入黑名单,情节严重的商家将会被提交工商部门查处,或是与本地政府相关部门、对应主管部门沟通,提醒消费者注意。若情节严重会与卖家一起配合针对销售出去的商品进行迅速追回及赔付。“消费者对网上商品的品质要求越来越高,严格控制质量的最终目的不是阻碍卖家入驻与发展,而在于帮助卖家提高商品质量管理意识和水平,共同创造良好的经营环境。”通信世界网

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编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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