遭到员工的集体围攻之后，强势卸载聊天工具QQ的公司老板，决定用企业即时通讯工具IMO来实现企业内外的网络通讯。
IMO在企业内部和客户之间的沟通交流效率显然是无可挑剔的，但这招并没有获得员工的支持，这一场微博口水战依然在持续中。前员工耿耿于怀的依然是女友的离去，以及公司不人性的卸载QQ和连续的加班。
强卸QQ等聊天工具，这在各种类型公司中已见怪不怪的事情，而员工和管理者间的纠纷在信息泛滥的社交网路中更算不得什么大事，但是此事件又将其中隐藏的公司人性管理和效率管理之间脆弱关系再次摊在众人面前。
曾记得在五年前，有一朋友抱怨，公司打着“保证工作效率”的旗号，通过技术强制屏蔽了QQ工具，在那时IMO等企业即时通讯并不成熟，于是，公司内部的交流出现了前所未有的混乱，更别提与客户的交流。
当然，这种情况在企业即时通讯的普及后改善了许多，在公告栏、白板等工具的帮助下，员工的工作效率也正如管理者所愿，提高了很多。但效率之后，如何协调员工的情绪？
在工效管理中，ERP和精细管理是管理者的最爱，但是这些理论还是无法解决QQ、MSN、偷菜等社交工具带来的困扰，尤其是风靡一时的偷菜游戏，公司与偷菜者之间的纠结曾一度连上央视新闻头条。很多白领在接受调查时承认，上班时聊QQ、偷菜都会影响工作，但是，确实是一种缓解“压力”的好方法。
“缓解压力”，是现代企业考量人性管理的重要一个因素，实现的手段各式各样，如办公室健身房、心理理疗师，或是定期旅行等等。但这些管理的实现还是需要根据企业的规模、文化和工作属性来决定。显然，很多工作中是不需要私人沟通的，更多管理者喜欢用企业即时通讯工具来替代个人即时通讯工具，她们认为，与其让员工坐在座位上通过私聊来缓解压力，莫不如多添一些健身器材，站起来保持身心健康。
不过，企业的管理者们需要注意到，随着社交网络的发达，能够实现私人间对话交流的应用不仅仅是QQ、MSN了，与其费劲的使用技术来拦截或是屏蔽，倒不如采用对内使用企业即时通讯工具保证工作高效，对外则更多的进行情绪管理，引导员工积极正确使用社交应用。
