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“查缺补漏”的艺术——巡检行业信息化应用案例
http://www.cww.net.cn 2011年11月8日 10:44 通信世界网
基于CDMA网络和GPSone定位技术,定位精度要求高,坐标点多,实时性强的巡检工作便具有了得以通过信息化手段高效实现的可能。 “巡检E通”(GRIRMS)行业应用服务的推出就很好的验证了这一点: “巡检E通”(GRIRMS)利用中国电信移动网络独有的优势,针对有行政执法、片区巡检、业务网点技术支持、客户拜访、上门服务等需求的客户,开发出一套适合外勤人员应用的客户端程序,并提供相应的后台系统,满足客户的业务需求和流程,实现业务处理和人员管理的信息化。该系统提供对巡检人员进行高效调度管理,能够实现信息共享,人员定位,任务派发和流程处理,现场数据和图像的采集上传等功能,为客户提供一种简便实用的业务处理、工作流程管理、人员行为管理、绩效考核等综合信息服务。 图1. 仍以北信基建为例, “巡检E通”(GRIRMS)为其加载了匹配巡检业务流的精细管理功能,使其轻松实现: 一、巡井人员定位和调度. 二、利用移动定位和无线通信技术,对巡井人员进行基于位置等信息的精准调度,缩短到达现场时间,即时获得任务处理数据,实现巡井工作的全面管理。 三、任务流转及信息查询四、 实时派发工作任务和提醒接收,提高派工效率,打通任务处理工作流程,实现现场与系统内部的信息同步,通过高效信息反馈提高工作链的协调性和整体效益。使检与修一体化,时效化。 三、信息采集与上传. 任务处理现场的数据、图像采集和即时上传,将一手资料即时汇总,实现信息反馈、现场取证等功能,有利于后台决策系统的快速进入。 图2. 与此同时,北信基建的管理人员可通过系统Web端(互联网)进行任务派单,了解外勤人员的工作量和调配频次,并可以轻松查看到实时上报信息,跟踪现场检修情况。从管理角度讲,这样一来,不论是考勤管理还是工作管理都具备了可量化指标的条件。而从工作结果看,北信巡查所辖北京地区内的漏井、坏井、残损井盖的修补速度从以往的“周为期”提升到了“日为期”。 而据 “巡检E通”技术支持方北京高森明晨信息科技有限公司CTO金晨博士所说,“巡检E通”即巡检人员工作管理方案是针对在企、事业单位中从事需要到本单位外部按一定规则进行管线或设备安全检查的人员的工作行为管理所提供的信息化解决方案。目前包括北信基建、北京市通州区市政管理中心、工商银行北京分行都在使用中国电信的这项服务。一些行业如公用事业行业:燃气公司、自来水公司、电力、水利、铁路、通讯等单位;安全保卫行业:安保公司、公安系统等单位都可以充分应用中国电信的这项服务。巡检工作管理已然成为信息化殿堂里展出的又一项艺术成就。 [1] [2]
编 辑:高娟 联系电话:010-67110006-853
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