同时，企业对SaaS模式的移动互联网行业应用相当的苛求，绝大多数的企业不会允许核心的数据业务承载工具（如ERP）和多套外包服务对接，也不会允许过多的行业应用介入核心管理流程，也正因如此，移动互联网行业应用首先要尽可能的覆盖企业移动业务流程管理过程中的全部内容。这些内容都包含什么，企业内的层级和人员又有怎样的分工，对于一些中小企业而言，自身甚至都没有明确的需求定位。反观移动互联网业界，目前有相当一部分行业应用提供商在做移动OA，还有一部分在做移动定位和数据采集，仅有非常少的企业涉及到了CRM或者销售管理的移动应用，而这些应用相对于移动业务流程的整体管理来说，都显得过于单一。高度整合的移动互联网行业应用可以为行业和企业的管理效率及工作收益带来本质上的提升，那么为何众多的行业应用提供商都没有大张旗鼓的进行这方面的尝试呢？张鑫解释道：“正因为高度整合的移动互联联网行业应用对于行业客户和客户企业来说，是相当规范的管理解决方案。而行业和企业自身又因为行业属性、移动业务规模、市场定位和管理方式的不同，而差异存在，这就要求行业应用服务提供商本身对于行业知识和行业管理经验的储备非常充裕，同时又要具备对不同行业和企业流程管理和实际需求深入挖掘的能力。”
尽管大型企业对信息化建设整体要求较高，资金也相对充裕，瘦客户端并不能吸引它们的注意力，外包方式的行业应用价值并不明显。但是，这种状况也随着移动互联网行业应用的兴起而发生改变，这种改变对于客户企业和SaaS提供商来说，甚至是颠覆性的。高森明晨公司在其专注的业务流程管理领域不断创新，将移动互联技术、云技术引入到行业应用服务平台，提供SaaS模式的综合移动信息化管理服务。搜狐旗下的“图搜天下”开始围绕移动定位争夺应用市场，一些运营商也在加紧研发和市场实践，和行业应用服务提供商一起为不同行业、不同类型、不同规模的具有移动工作性质的企业和机构呈现全新的价值应用。
运营商求变
在体现应用价值、进一步挖掘行业、企业需求市场的道路上，运营商也有着自己的考虑和战略目标。从运营商之间的战场形成之始，哪里有集中的用户群，哪里就是商家必争之地。中国有数亿的手机用户，有人士分析在2012年内，这个数字会超过10亿。但与此同时，用户数的增长也濒临极限，如何更好的积累用户群，吸引用户群，保留用户群是运营商最需要考虑的问题，于是，除了基本通讯以外的用户需求得到重视，它们按照人们的日常工作生活被分类，服务于不同国家的不同人群，但挖掘这些需求和验证这些需求存在程度的，往往是电信运营商和当前移动互联应用大发展形势下形成的一些相关行业和企业。它们共同为移动用户提供各类解决方案，多数方案是用户从未考虑过通过移动终端来实现的。智能终端和3G网络的普及加速了应用开发产业的发展，不经意间，电子市场和APPS已经牢牢占据了用户的移动视野，运营商开始在终端厂商和应用提供商之中寻找自己的位置。
通过对目前运营商形势的分析，张鑫认为：“很显然，运营商只有同时扮演好传统的通信和互联网服务供应商以及新兴产业模式的实践者角色，才能使自己在当下移动互联网格局中运筹帷幄。运营商也几乎立刻意识到，仅仅依靠个人应用和个人移动终端的推广普及，从整体有限的规模里将用户争取到己网中，收效同样也是有限的。调整个人应用服务的价格、绑定优势终端（如Iphone）和推出优惠套餐等手段对于核心用户的吸引力并不大。即使通过这些方式短时间内积累了一些用户，用户的忠诚度也值得评估，应用终端的更新淘汰、套餐过期等等都可能使这部分用户流失，因为这通常是用户可以自由决定的，拥有很强的个性特征。运营商也因此频现服务收费只能下调不能上调，过分依赖终端厂商等尴尬局面。为了扭转这一局面，运营商势必要在用户需求挖掘的策略方向上做出一些改变。为企业提供移动互联网方式的行业应用服务，为用户的日常工作提供支持就是一个在国内仍具创新意义的方案，是移动互联网应用颇具前景的发展方向。
中国电信在固话和固网业务龙头的角色上盘踞已久，进行集团战略转型的大动作，是中国电信史上着重的一笔，是中国电信集团内部的明智抉择，表明了其求变的决心。而今，中国电信已经在移动互联领域、云计算和云存储领域做出了众多尝试和杰出贡献。移动互联网行业应用的发展则一直是中国电信重拳出击，拉动移动业务增长的前沿阵地。
