11月24日，全球领先的小企业电子商务公司阿里巴巴（1688.HK）公布第三季度业绩。营业收入同比增长11%至人民币16.02亿元，净利润同比增长12%至人民币4.10亿元。其中，增值服务持续优化收入结构，平台诚信建设持续推进，用户体验继续提升。
财报显示，今年9月阿里巴巴宣布启动回购公司股票计划，于9月及10月期间，共回购约6，780万股股份，涉及资金5.09亿港元。该回购计划表明，有效利用充足的现金储备，选择投资自己管理的公司，显示出阿里巴巴管理层对公司未来发展充满信心。
第三季度，增值服务的稳健增长使收入结构持续改善，业务模式更加平衡。在国际国内两个交易市场中，因增值业务收入的增长以及Vendio、Auctiva 以及一达通在内的新收购业务的贡献，国际交易市场的营收同比增长11.8%；由于增值业务收入增长，中国交易市场营业收入同比增长13.9%。业绩稳固增长印证了公司正在持续推进今年年初宣布的优化平台措施，以提高买家体验、供应商品质以及诚信安全。
阿里巴巴围绕改善电子商务平台的诚信安全做了多项努力。9月推出实地认证服务，帮助会员验证供应商的合法性。另还在推行第三方担保交易服务以及付费的验货服务，旨在帮助买家在采购时获得更多保障。
拥有世界最大的线上B2B客户和使用者群体，阿里巴巴正在稳步推出一系列的措施以提高供应商质量并提升买家体验。数据显示，2011年9月针对付费会员欺诈的投诉数量较去年同期减少75%。另外，三季度阿里巴巴注册使用者数和国际交易市场的流量继续增加，显示提高平台供应商品质的措施已初见成效。
