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蓝海竞逐:移动互联网行业应用前景广阔
http://www.cww.net.cn 2011年11月15日 13:21 比特网
现代企业和多数政府机关、事业机构都具有移动工作的需求,客户拜访人员、一线驻外人员、外勤巡检人员和临时派遣人员都携有各自的移动工作目标,远离了办公室,远离了电脑和固定电话,这些人员如何能及时处理工作内容,遵照怎样的工作流程,上级又如何能远程掌握这些人员的工作情况信息呢?这就需要利用移动互联网的平台。仍以这种需求较为集中的零售行业来说:某手机厂商在中国区内拥有大量的终端销售店面,派驻店面的人员,巡店人员的基数很大、数以千计。当然,企业自有一套针对一线人员的工作业务流程,但是由于人员的流动性和职业素养参差不齐,这套业务流程的完整执行很难被保障,就简单的收集销售数据来说,人工收集,用纸笔记录,用电话上报,汇总到表格上时就会发现,数据完整性、准确性和时间连贯程度都会有不同程度的缺失。而这数千一线工作人员是否真正到岗执行了工作,他们的上级更无法亲自到场核实。既然脚步不能及,那么就要技术来帮忙。现在有部分行业解决方案提供商与运营商深入合作所推出的移动互联网行业应用服务,就旨在以技术的力量化解远程管理的难题, “销售管家”(GRIRMS)应运而生。作为该应用的研发主导者,金晨博士又介绍说:“销售管家”(GRIRMS)帮助企业化解管理移动业务流程中产生的各种管理矛盾,它包括时间矛盾,即终端数据信息即时性要求和手工收集数据效率低下之间的矛盾。也包括空间矛盾,即企业管理层掌握终端和移动工作人员的实际工作情况的需求与分身乏术、无法亲临督导的矛盾。系统通过定位和签到相结合的方式,管理移动人员的工作,并通过定制好的日常工作步骤,帮助企业移动工作人员有序进行数据信息采集、客户关系管理等工作,从而理顺整个企业的业务流程。 移动互联网行业应用的优势在于独辟蹊径,及人所不能及,管人所不能管,甚至还同时具有低成本、低投入、即时开启、使用友好且高度定制化等特点。所以,各类型企业用户以及政务、交通物流、医疗卫生、警务、烟草、教育、体育等行业用户,都不断加入它的队伍中来,总有一款应用或者一项功能,适用于上述行业的核心管理环节。从另一个方面看,移动互联网行业应用得益于使用SaaS模式,SaaS使用户可以通过租用的方式远程使用软件,节约建设和维护成本;方便用户在远程通过标准接口对软件模块进行调用,实现业务组合;同时SaaS服务强调配置能力和资源共享,使得一套软件可以方便的服务于多个客户。在 SaaS模式下,应用软件的开发和运营自由度较高,提供SaaS服务的行业应用解决方案提供商获得了更多机会,同时也变得更有价值。在移动互联网平台之上,行业解决方案提供商的运营范围和运营能力得到加强,服务内容和覆盖的行业更加宽泛。高森明晨作为移动互联网行业应用的倡导者和实践者,为企业用户提供 SaaS服务,消除了企业自身购买、构建和维护基础设施和应用程序的成本顾虑,并通过云计算和云存储帮助企业高效达到数据收集、数据存储、数据分析等功能。 大势所趋 “重任于肩,大势所趋”,移动互联网行业应用拥有广阔的发展空间和市场前景与国家政策的支持、长期以来国家对移动互联网事业的重视密不可分。中国移动基础设施建设虽然较发达国家开展的时间短,但由于国家对此方面的大力投入和全力支持,目前移动通讯和互联网已具有很好的设施基础和良好的业务发展空间。可以说国家政府和科研部门看到了移动互联网的发展前景和无限可能,移动互联网各类应用的开发就有了一方沃土,像移动互联网行业应用这样的门类诞生就有了好的机遇。提供移动互联网行业应用的企业不断增加,商业价值得到提升,也增强了中国IT企业在国际上的竞争力,同时为更多技术人才创造了就业机会。在各行业和企业对信息化管理越来越重视的今天,移动互联网行业应用恰合时宜的为他们提供了一种实用工具,利用这种工具,公司内部管理、移动办公人员管理、销售终端管理和供应链环节的信息流通管理必将有机的结合在一起,为企业创造更多的商业、经济价值。与此同时,包含公共事业单位在内的其它行业客户也将获得工作效率方面的提升,随着烟草、盐务、地税等单位机构的加入,移动互联网行业应用这片“蓝海”更显勃勃生机。 [1] [2]
编 辑:高娟 联系电话:010-67110006-853
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