“网购”向来是年轻人的专属标签，时尚潮鞋、个性服装、网上付款、快递收货，网上商品的潮流尺度和反传统的交易方式将一大批不懂电脑、不熟悉网购的人拒之门外。而淘宝线下代购店的出现满足了这批人网上尝鲜的愿望。
淘宝网社区代购业务有个直截了当的口号:“百米之内，满足生活所需。”这个口号体现的是代购业务商品的丰富性和便利性。据了解，目前在浙江杭州、温州、宁波，山东滕州等地区有超过500家线下代购网点，服务近2000多个大型成熟居民社区，对于这些社区，百米之内稍显夸张，但是一公里之内，绝对是可以满足人们的购物需求。
在2010年1月，淘宝网宣布授权副食店、超市、连锁店、校园店等社区店成为淘宝网官方指定代购店，为不会上网的消费者提供服务到家的网购、充值缴费等电子商务服务。首批杭州150家线下授权店在1月16日同时开张营业，5元抢年货促销活动轰动整个杭城，一时间成为杭州街头巷尾老百姓热议的话题。
“1公里买卖”成社区新商业模式
“创建诚信消费者购物天堂”、“提升购物体验，创造100万就业机会”、“创建全球最大的零售商圈和消费者交流社区” ，上述三点是淘宝网的愿景和未来发展的计划，从中我们不难发现，淘宝网一直从来没有单纯的把自己当成一个在线的电子商务交易平台，从规划开始，淘宝网就把为线下10亿消费群体服务列入了业务规划中。
淘宝代购负责人付军用一组直观的数据介绍说，淘宝代购在去年11月一周的成交数据：仅杭州市区（不含萧山，下沙等郊区）周总成交客户数超过4000人。成交客户数比较形象的理解是，相当于从杭州延安路武林广场一直排队到西湖大道。
“其实我们小区门口就有网购代购店，挺新奇的。”家住杭州开元路的鲁大伯是个喜欢新鲜事物的人，对这个代购店能帮忙买网货很好奇，当初代购点开业的时候还特地跑进店里让工作人员演示了一番。想不到从此网购上瘾，11月份淘宝代购开通生活商超类商品后，索性米面油都通过淘宝代购点下单，并享受到商超类商品免费送货到门的服务。“可惜啊，我们老两口还是要跑菜市场，这个就要对淘宝代购提提意见了，如果他们连蔬菜水果都能搞好，那我们真的就再也不用出去排队还价了。”鲁大爷显然对于代购业务还不够满意，但是不影响他每个月近800元网购代购消费的积极性。
付军告诉记者：“如果说阿里巴巴的成功是因为中小企业的聚焦，而淘宝的崛起是汇聚了众多卖家和买家的长尾需求，那么淘宝代购，一公里内买到你所想要的服务毫无疑问，也会走向成功，甚至会复制出另外一种电商+实体的独特商业模式，因为淘宝代购服务的核心还是仍然秉承延续了阿里巴巴“小的即是美的”的一贯理念，甚至将这一理念发挥到极致。”
淘宝代购：三四级城市大有可为
截止2010年年底，经过一年的努力，付军团队终于在杭州代购网点中拿到了他们想要的答案，截止到2010年11月底，杭州代购网点的平均日利润已经接近百元，平均每秒钟就有8.9件商品在淘宝代购服务点中被卖出。
在一些大城市，网购已经成为一种基本的购物方式，但在更多的城市，尤其是二、三线城市，这里的消费群体并不适应这种新的消费模式。一来是因为这里的网络用户基数比例相对较小，二来，在网民当中也有将近一半的人表示因为不习惯而拒绝这种消费模式，有15.4%的人会上网但不会在网上买东西，10.7%的人因为没有支付工具而放弃网购，还有12.2%的网友表示对网络购物的安全表示担忧。
淘宝代购业务在今年1月在山东滕州进行盛大的招商会。付军介绍，“山东滕州是我们经过反复调研选择的一个典型的三四级城市样板，在哪里，代购业务受到的欢迎程度超过我们预期”付军向记者介绍，“在针对代购服务的论坛讨论现场正在进行的时候，因为仅开放100家左右的名额，就有38家现场进行了合同签署和保证金缴纳，到会议结束共计100家意向在会议结束后圆满完成。”
