风险控制重在维护体系
如此看来，业务支撑系统的“一级架构”无论对网络还是系统都提出了更为苛刻的要求，较为凸出的就是用户查询的响应时间问题。
一位南方移动公司的IT部门人士表示，比如当一位外地用户查询话费清单时，业务指令按照“一级架构”的设计首先转到北京总部，然后再将结果转回查询地，那么在面对全国范围内用户24小时的在线查询时，除了保证足够的网络带宽外，更重要的是，需要进一步简化业务流程—业务所牵涉的系统数量越多，流程环节越多，产生问题的可能性也就越大，如果不能够解决这一问题，外地用户信息查询速度过慢现象将无法彻底根除。
与此同时，中国联通电子渠道中心电子化销售支撑处马秀发也表示，“一级架构”的系统建设思路确实存在一定弊端，其关键点在于维护体系，比如当发生设备故障或机房断电时，一级架构所产生的运营影响也是全国性的，因此在应对时，中国联通首先要确保安全防范体系能够覆盖基础设施、外部Web应用以及业务流程;其次还要形成事前防范、事中监控、事后追溯的安全防护机制。
