昨日，伴随着中国企业通信及下一代网络通信领域最高端、最权威的CIPCA中国IP通信大奖的揭晓，备受瞩目的2010 NexCom Expo下一代网络通信展暨 CECC 中国企业通信大会、CWCC 中国无线通信大会在上海展览中心圆满谢幕。据主办方全球IP通信联盟不完全统计，本届“两会一展”共吸引了来自运营商、广电、政府、电力、铁道、金融、保险、医疗、教育、物流、交通、制造等行业的3000多名专业观众的参与，同时，60多家国内外知名厂商在“两会一展”的平台上展示了其最新的产品及解决方案，与到场的众多厂商、渠道代理商、合作伙伴、行业用户及潜在用户进行了“切磋”交流，吸引了众多线上线下观众的关注。
中国IP通信大奖揭晓 ：2010下一代网络通信展暨中国企业通信大会圆满谢幕
9月17日是2010 CECC 中国企业通信大会的最后一天，呼叫中心作为压轴戏在这一天闪亮登场，来自思科、Avaya、Convergys、eSOON、恒生通信、四川移动、安邦保险、Sykes、科罗思咨询的众呼叫中心专家与现场观众分享了呼叫中心解决方案、运营管理及外包方面的前沿动态和独到技巧。在下午的外包和运营管理专场，现场观众更是踊跃提问，与演讲人“亲密”互动，反映出了中国呼叫中心行业的蓬勃生机。
Convergys亚太区董事总经理Benjamin Hart现场演讲
现场直击：2010 CECC 中国企业通信大会呼叫中心专场
在2010 NexCom Expo下一代网络通信展展厅现场，呼叫中心相关参展商也迎来了最为忙碌的一天。中午12点左右，思科、Avaya、eSOON、恒生通信、宇高通讯（VoiceCodes）、大北欧（GN）、缤特力等呼叫中心相关参展商迎来了大批刚听完呼叫中心专场上午精彩演讲的观众。思科呼叫中心“易”计划专门针对中小企业推出的IPCC智捷版，Avaya的全景中心，恒生通信自有知识产权的HSIPCC，呼叫中心老牌厂商eSOON的 EZIPCC等解决方案，以及捷波朗（Jabra）、缤特力、科特尔、康泰克等国内外知名呼叫中心外设品牌的展品，都吸引了大量观众的驻足。
