罗宏斌：这是肯定的。RADVISION非常重视与客户间的直接交流，我们开设了中国区服务热线400 650 9920，用户可以直接打电话与我们沟通，在网站上也有工程师负责与客户直接对话，帮助客户设计方案，提供我们的建议和意见。如果客户需要，我们也会派人到现场去提供支持，RADVISION希望能提供给用户最好的方案，并且将项目完美实施。
记者：请您介绍一下RADVISION在渠道建设方面的情况？
罗宏斌：RADVISION是100%的渠道销售，是总代、金牌代理、授权代理、项目授权代理四级体系，目前国内其他厂商基本也是这种结构。目前我们的渠道已经遍布全国，如果客户有需求，可以与任一级的代理商联系，也可以拨打中国区服务热线400 650 9920与RADVISION直接联系，我们都会提供最好的服务。另外RADVISION每年都会与合作伙伴一起在全国各地举办多场面向不同行业、用户的活动，将最新的产品及解决方案介绍给大家，感兴趣的用户可以通过参与活动面对面地了解RADVISION的产品和解决方案，从中得到最真实的体验。
