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高校移动支付获规模应用 政企新业务试水校园市场
http://www.cww.net.cn   2010年8月30日 07:04    通信世界周刊    
作 者:陈琛

三大运营商今年在校园市场的争夺已进入关键性阶段。根据记者的调查,三大运营商中,中国移动与中国电信较早着手校园营销,也最具竞争实力;同时由于校园新生对于资费敏感度较高,3G手机与服务对其吸引力有限,新生业务仍以2G业务为主。

此外,在今年校园市场竞争中,价格战、高额补贴、校方公关等短线策略仍有体现,同时各家运营商也更重视品牌塑造、错时营销、应用开发等长效机制。正如中国电信移动客户部一位员工所言,校园市场非一时之功,需要长期宣传与培育。

三策略应对“短兵相接”

截至记者发稿前,中国联通全国性的校园营销并未规模铺开,中国移动与中国电信也分别表示,彼此是目前校园市场的主要劲敌。

“今年校园市场我们采取的策略分短期和长期两个层次,短期阵地战我们不可能放弃,主要是利用宽带资源、翼机通、校园Wi-Fi覆盖‘三板斧’;而长期还将持续进行品牌营销等活动。”中国电信移动客户部一位员工表示。

据了解,今年中国电信各省公司都执行了总部的“三板斧”策略。首先,在南方,中国电信利用与当地学校、学校上级机构及政府的深厚关系,在很多院校推出账号经营(即手机号就是上网号、邮箱号等)及融合套餐,以宽带业务拉动移动业务增长。其次,利用“翼机通”业务进行市场切入,“翼机通”是手机支付技术在校园市场的典型应用,学生可利用手机卡进行食堂、图书馆、澡堂、校内超市的结算与身份识别。在中国电信“翼机通”合作院校,所有新生均要求使用中国电信的手机,该业务对中国电信在短期发展校园用户发展起到了明显的拉动作用。再次,中国电信已经在1200多所高校建设了Wi-Fi网络,作为校园融合套餐的一部分,在有线网络体验不佳时,学生可通过手机号登陆Wi-Fi网络,该业务也对吸引新生入网起到了有效作用。

试水“企业级应用”

中国移动方面,作为校园市场的优势竞争主体,虽然今年遭遇了“动感地带”品牌影响力下滑、地域性公关危机等问题,但由于其用户基数优势明显,在校园市场的整体优势地位恐难轻易撼动。

黑龙江电信一位不愿具名的员工向记者表示,虽然中国移动在校园现场宣传战中没有占到优势,但最终的统计结果可能还是中国移动取胜,“以随通知书附赠SIM卡为例,目前三家运营商都采取这种方式,但据经验,最后考生往往会选择中国移动,因为中国移动在校园市场拥有最大的用户群,大多数考生考虑到同学都会选择中国移动,且号码相连,非常好记,为了与同学保持统一,他们大多选择中国移动,而且这样做也利于话费的节省”。

据记者了解,除既有优势之外,今年中国移动在校园市场的策略主要包括价格和应用两方面,一方面延续往年的高额补贴等价格策略;另一方面,也将越来越多的数据业务以及企业级应用等试点业务打包进校园套餐中。

“以广东移动为例,我们将MM的软件免费下载、139社区服务等数据业务打包进套餐,此外还将一些面向校方的政企新业务打包进去进行‘试水’。”广东移动数据业务部张姓员工表示,“另外结合亚运会的宣传与赠票活动,目前营销效果较为良好。”

长效营销持续进行

今年校园市场竞争中,多地运营商都加强了长效营销的实施。“相比往年,今年最大的变化就是更加重视品牌等长期的市场营销手段。”中国电信移动客户部员工表示,“目前了解到的长期措施有通过举办各种活动在校园进行长期品牌宣传;在高校学生中发展‘天翼俱乐部’成员,通过学生发展学生用户;以及对错时营销的强调,即校园宣传要遵循时间前置和时间后置两个原则,在高考前及校园密集宣传期后持续进行品牌建设与营销等。”

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编 辑:徐亮    联系电话:010-67110006-887
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