至于手机软件与服务，特别是Ovi Store，“短期内诺基亚不能期望通过商店挣钱，主要目的还是希望通过提供下载服务增加用户对于产品的粘性，赚钱还要看长期效应”，诺基亚中国人士如是表示。目前，除了表现较好的APPStore，其他软件商店都还处于吸引用户的阶段，统计显示，目前所有软件商店超过半数的移动应用标价低于或者等于2美元，Android应用商店的免费应用的比例更是达到了57%。
因此，诺基亚宣布在N8之后放弃Symbian系统，转而采用跟英特尔联合研发的基于Linux的操作系统MeeGo，但计划年内面市的MeeGo手机N9目前还是一个传说。康培凯已将扭转业绩表现的希望寄托在N8上，他在7月23日的声明中表示，“N8是首款采用Symbian3系统的手机，将提供此前的诺基亚手机不曾提供的用户体验”。不过，N8能否在第三季度上市还不得而知，N9在年底前与用户见面则被部分业界人士认为是不可能的。
康培凯在2005年被任命为诺基亚CEO，向移动互联网的转型发生在他的任期内，业内认为转型是必然的，但普遍不能接受诺基亚目前的市场表现。现在，业界已在讨论“他会走的”，Gartner的分析师在接受法新社采访时甚至透露，“投资者不爽康培凯已久”，而对于康培凯对外界猜测的表态，也有分析人士认为，他是在向董事会传递“要么支持我，要么解雇我”的信息。
