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知情人士称:伟库数据门意在阻击迎客宝
http://www.cww.net.cn 2010年8月19日 21:46 IT168
8月19日下午消息 随着今天上午伟库网的“回应”,“用友伟库数据门”再次升级。两家行业领军公司的“口水战”有激化的趋势,双方似乎都在为维护自己行业“老大”的荣誉而决心一战。但事实真是如此吗? 内幕:伟库借SaaS掩护进军B2B、B2C? 一位熟悉内幕的消息人士向记者透露,对于尚处于爬坡阶段的SaaS行业来说,用一个指标备受争议的季度监测数据就大肆宣传,这在讲究产品和渠道的管理软件领域,殊不多见。“我更倾向于认为,这是用友伟库在有预谋地阻击金蝶友商网即将进行的某种重大举措,尤其在年中这种敏感时期,目的不外乎两个,为自己开路、阻击对手,这次显然后者意图更强一些。” 记者调查,一般情况下,IT公司的战略有两个关键规划阶段,一个是年底,一个就是年中。今年年中调整后,伟库网打出了“全营销、全在线、全管理”的口号,虽然还挂着“SaaS”的旗帜,但出击的突破点已经转到了针对B2C和B2B企业的营销服务上。 “这块市场确实很火,企业需求很大,但这是阿里巴巴和慧聪这些电子商务公司起家的法宝,这也是他们现在为什么在大力加强营销服务生态链建设的原因。”这位人士表示,“伟库当然知道这种情况,那么如何抵消阿里巴巴等电子商务阵营的戒心?一个很好的办法就是强调自己仍然身处SaaS阵营。” 阻击:金蝶友商网“迎客宝”上市前遭“暗算”? 金蝶友商网相关负责人则向记者介绍:年中会议后,金蝶友商网仍坚守“SaaS+软件+平台”的整合模式,牢牢聚焦于小企业,定位于小企业管理及电子商务软件服务平台上,其战略是“有所为,有所不为”。据透露,为了加强与电子商务阵营合作的份量和诚意,对接企业电子商务的销售管理和拓展需求,金蝶友商网即将推出一款战略级产品“迎客宝”。 “这对老冤家知根知底,伟库网早就掌握了一些信息,在‘迎客宝’正准备发力的关键时刻,反水抢老大,公布SaaS排名能起到一定的骚扰和阻击作用。”上述消息人士称。 就“伟库数据门”意在阻击“迎客宝”推向市场一事,记者向金蝶友商网方面求证,金蝶友商网相关负责人没有正面答复,只是强调:“作为一款打通管理、电子商务和通讯的革命性在线客户管理系统,‘迎客宝’试销时受到渠道和客户热烈欢迎。” 一直关注此事进展的业内专家朱翊,向记者表示,如果用友伟库真是想用调研数据“阻击”金蝶友商网“迎客宝”上市,这招肯定不管用,客户并不关心这些口水,赢得客户最终还要靠产品和运营本身。 争议:伟库回应与事实不符,八百客亦质疑评判标准 针对伟库回应声称“易观去年11月也曾发布报告友商网排第一。为什么友商网排名领先时不对易观统计方法质疑?”。金蝶友商网相关负责人简单回复道:事实上,易观当时采用的正是业界公认的分析指标“付费用户”。其实,业界质疑的是错误的方法本身。 著名SaaS权威人士、原计世资讯副总经理曹开彬曾表示,付费用户的数量是衡量SaaS厂商发展情况的一个重要标准。同时,曹开彬也认为,我国的SaaS市场还处在导入、培育期,观察报告一年一次的频率已足够。 业内SaaS厂商之一八百客市场总监李鹏也在采访中表示:“对于易观所采用的‘交付价值’评判标准,我们也对此标准不了解。我们认为,数据的来源非常重要,要通过合理的流程得到客观的数据,这样才能说明问题。八百客对于易观国际公布的市场收入的数据也表示质疑,此数据和事实有相当大的差距。” 记者发现,对于业界同行对评判标准的质疑,伟库网先是回应“不清楚易观指标”,后市场部人士站出来解释,并回避了是否攻击阿里巴巴的话题,出来回应的也不是管理层,似乎意在试探,留下缓和余地。 近期IT业利用第三方调研机构打宣传战的事件此起彼伏,优酷、酷6为此大打出手并对簿公堂,甚至导致AC尼尔森员工离职。专家认为,调研机构如果沦为企业背书的工具,丧失的将是自己的核心价值。
编 辑:赵宇 联系电话:010-67110006-864
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