地方电信主导
作为中国电信向信息内容提供商转型的样本之一，号码百事通的经营范围和重点历经变化。最初与“商务领航”共同推出时，“号码百事通”的定位是“语音搜索”，后来转变为“媒体”。如今，号码百事通又开始重点发展电子商务服务。
“好的业务能连续做好几年，做得不好的可能一年就被砍掉了。”浙江号百人士告诉记者，相比传统电信业务，号码百事通在业务发展方面更加灵活，主要由各地方电信主导，“发展新业务方面并没有惯例，想出一个新点子，各地都可以来复制”。
因此，各地方号百公司都面临着巨大的创新压力。记者获悉，最近各电信分公司开始在内部广泛征集业务发展新思路，其中就包括“号百及增值业务增收补欠可复制推广的好做法”。
前文提及的号百员工告诉记者，公司内部一般把业务分成电信传媒、电子商务、声讯、基础号百等五大类。尽管各地的划分有所不同，但都大同小异。
不过，在具体的收入比重方面，由于各地电信分公司具体的运营环境和发展思路都不相同，所以业务重点也有差异。“一般来说，之前比较赚钱的是声讯业务，现在电子商务是新锐业务里的重点。”该号百员工说。
杭州一家电子商务企业人士透露，今年上半年中国电信组织各省号百分公司负责人对浙江、江苏的电子商务企业进行调研，显示了号百对发展电子商务的重视程度。
事实上，随着中移动的12580以及中国联通类似业务的发展，号码百事通的业务也开始受到冲击，特别是在新兴的电子商务领域。“移动在商旅这块对我们构成了一定威胁，他们有用户群优势，也有成本优势。”上述号百内部人士告诉记者。
