同时，郴州电信也要根据市场竞争环境的变化，积极探索在用人机制、分配机制上的创新。由于创新型的人才往往是敢说敢做的，因此在工作中出现差错的概率也相对较大，并且当他们在工作中出现瑕疵的时候很容易受到打击和排挤，所以公司应该特别注意对他们的保护和培养。此外，郴州电信也应该大力倡导民主氛围，每一个人都可以在自己的职责范围内随时发表可行性建议，供决策参考，企业管理者也应该充分尊重员工创新的建议，消除管理层级的概念，理顺内部服务流程，充分激发员工的创造性。
最后，在工作安排上，可以将不同知识背景的员工聚集在一起工作避免思维的僵化。这样做不仅有助于营造创新的工作氛围，还可以根据不同员工的岗位制定合理的、具有挑战性的工作目标。另外，创新的同时会伴随着一定的风险，企业应该在保证风险不超出可控范围内的同时，积极鼓励员工的创新精神，并需要允许员工的一些失误。千万不能因为员工的失误就对他们进行相应的处罚，这样做不仅会封杀员工的创新精神，还会造成“多一事不如少一事”，“做得越多错得越多”等消极负面思想在企业中的蔓延。
