基层文化建设是薄弱环节
企业文化是一种理念上的文化，做企业文化建设需要结合企业的实际情况，把文化理念转化成实实在在的行动。目前，我们对企业文化具体的执行措施关注度还不够。
对于郴州电信来说，对基层员工关怀的缺失是造成当前人浮于事局面的主要原因。以前我们在企业文化建设方面一般只是针对聘用的合同制工，对于通过劳务派遣、社会代维代办及其他社会渠道进入企业的员工关注得还非常不够。而事实上郴州电信现在大量的基础工作都是由他们去完成的，他们劳动条件最差，待遇最低，最被人看不起，这样造成的心理阴影给他们以一种被“边缘化”的感觉，使他们逐渐产生了一种“当一天和尚撞一天钟”的想法。
郴州电信企业文化建设的努力方向
健全的企业文化体制，可以使郴州电信更好地实现业务创新、用好关键人才、建立多层沟通组织架构的目标。目前，郴州电信的企业文化在以下几个方面还需要加强。
“文化融合”，形成良好的工作氛围
电信和联通两个不同的通信企业有着不同的企业文化，因此，新员工在进入中国电信后，我们的老员工应主动了解联通的文化特征，把握联通与电信企业文化的同一性和差异性，在宣贯电信企业文化的同时，积极吸纳联通企业文化中的优秀元素，尊重新进员工在原属单位中形成的价值观念，充分发挥他们的智慧和经验，使企业文化在整合过程中提炼得更优秀，更具生命力和创造力。
目前，大家的思维方式和行为方式处于一种开放的、多元化的状态中，员工精神文化的需求显得格外旺盛。这既对企业文化工作提出了新挑战，也为企业文化工作提供了更为广阔的创造空间。因此，企业文化应该深深地融入到企业的管理与创新、发展与服务之中，使每一个员工都能积极参与到企业的发展与建设中去。
“固化于制”，强力提升执行力
执行力是一切工作取得实效最有利的保障，如果执行力不够，再科学的方案也只能是一句空话。“战略好”但“执行不下去”是郴州电信历年的老问题。首先，中高层之间、中层与员工之间、员工与员工之间小团体纠结严重，沟通和民主不够；其次，管理人员较多，流程长且职责不清，造成会议多而决议少，工作效率低下；再次，考核制度不严格，“老好人”的做法往往导致督导和考核流于形式，制度形成不了权威；最后，业务拓展乏力，企业效益下滑，基层问题得不到及时解决，员工待遇得不到提高，直接影响了团队的士气，衰减了执行力。
因此，郴州电信要坚持以制度建设为保证，以体制创新为根本，以提高队伍素质为主攻目标来营造积极高效的企业文化，从而促使工作效率的提高，在根本上解决执行力的问题。要大力倡导“说到做到，说好做好”、“在卓越的执行中创新”的执行力文化。要引导郴州电信广大员工顾全大局、服从大局，做到有令必行、有禁必止，不推三阻四、不钻空子，将已经决策的工作一抓到底，落到实处，确保有始有终。
“全面创新”，提升企业核心竞争力
由于目前郴州电信的学习气氛还不够浓厚，员工的学习热情没能够得到有效激发，不能够围绕企业发展的一些重大课题进行系统性、前瞻性的研究；另外，公司各部门之间的交流较少，条块分隔的管理组织架构也不利于创新活动的开展；同时，郴州电信目前也没有一个完整有效的创新机制来有效支撑企业的业务发展及运营管理，造成了市场拓展和应用做不活、做不起来的局面。
因此，建议在公司内部全面引入科研创新机制，开展企业级的科研基金项目申请立项工作，建立郴州电信创新基金，对那些初期商业运作尚不成熟，但具有重大市场前景的技术和管理项目给予积极的资助。
