高密联通根据自己的业务“短板”，采取走出去学请进来教的办法，学习人家的先进经验和作法，把自己的业务“短板”跟先进单位“对标”，找出差距，明确发展方向和目标，激励员工知耻而后勇，尽快把3G和融合业务“短板”变“亮点”,掀起了3G业务会战的高潮。
一是把乡镇营业部主任和城区电话局长的办公室变成“客户接待室”，平日不接待客户就在营业厅坐台上班。并作为一种制度坚持下来，主要是抓好3G和融合业务发展。
二是在营业厅设立固话“0”月租柜台，设置专人专柜，全天候坐台上班发展3G和融合业务。每位机线员轮流坐岗，每天抽出半天时间维修电话，半天时间坐台3G和融合业务专柜。
三是对机线员和营业员展开全面业务培训,量化发展指标，全员上阵促销。并抽调30名营销高手,组成专业营销团队,每天召开“战前例会”,有针对性地选择目标客户群,进行电话外呼和短信群发,搞好政策利用和客户筛选,建立定期通报分析机制,营造你追我赶的竞争氛围。
四是搞好客户维系,做到每个客户都有人跟踪服务。从提高市场占有率出发，让全市1712个代办点全部开办全业务，重点是融合业务和3G业务，这样既扩大了业务宣传面，又解决了业务发展、收费、服务等一系列问题。
五是利用赶大集、出动流动营业车现场受理等方式进行广泛宣传，营造良好的业务发展氛围。
六是坚决兑现奖励政策，并把奖励送到一线员工,当月发展，当月兑现，刺激员工发展业务的积极性。
通过以上措施，激发了员工的工作积极性。有一位分局机线员在搞好电话维修的同时，半天就发展3G业务3个,融合业务17个。
