据国外媒体报道，诺基亚董事长约玛·奥利拉(JormaOllila)星期四在对股东发表的讲话中称，诺基亚管理层从硬件向提供服务转变的战略已经得到了董事会的全面支持。他说，我们在这方面支持管理层。
诺基亚已经开始建立新的业务，提供从音乐下载到电子邮件的广泛的互联网服务。但是，这些服务到目前为止还没有受到关注。
诺基亚首席执行官康培凯(Olli-PekkaKallasvuo)说，我们仍然有需要工作要做。但是，我们已经建立的坚实的基础。我们相信我们的战略。
由于诺基亚的股票价格错过了市场的复苏，诺基亚管理层一直受到分析师和股东的批评。诺基亚是在经济复苏的2010年错过利润增长的少数公司之一，并且软件问题继续影响诺基亚的智能手机。
诺基亚上个月延迟了推出使用Symbian3软件的手机。诺基亚的软件平台升级产品Symbian3被看作是使诺基亚智能手机能够具有竞争力的第一步。推迟发布这种手机引起了市场抛售诺基亚的股票。
康培凯说，诺基亚预计其新一代手机将显著缩小在高端智能手机竞争方面的差距。
自从苹果iPhone手机推出三年以来，诺基亚一直没有对iPhone构成真正的挑战。诺基亚上一个热门的智能手机N95是在2006年推出的。那一年正是长期担任公司律师的康培凯担任了诺基亚首席执行官。