在商用电视市场上，酒店行业无疑是竞争最为激烈的细分市场领域之一。这不仅是酒店行业对电视产品的需求巨大，而且其本身的行业属性对电视产品也比其他行业具有更高的要求，从而对其他行业具有示范作用。这样一来，酒店行业就成为商用电视厂商们的兵家“必争之地”。
但随着酒店行业发展的加剧，以及酒店电视市场的下延，酒店电视产品的发展也越来越多样化，许多酒店电视生产厂商也开发了众多低廉的OEM酒店电视产品，打压了目前占据酒店电视市场前几名品牌的市场份额，但作为电视领域的领军式品牌，三星毫无疑问拥有着强大的技术实力与出色的产品与服务。并通过品质放心、服务舒心、口碑安心这三“心”，获得了酒店客户的一致认可，有业内专家表示，作为酒店电视的强势品牌，三星品质、服务、口碑的“三心”优势，在一定程度上将成为酒店行业整体的电视产品采购标准。
据了解，不同与其他酒店电视生产厂商将目光放在了成本、低廉上，三星商用电视产品则一直坚持以原装方式生产，相较OEM产品，通过“原装”方式生产出来的产品，在产品质量稳定性、使用后期故障率、以及服务、技术支持等方面，拥有OEM酒店电视所天生无法比拟的绝对性优势。
三星商用电视品质：放心
从产品品质上，作为行业翘楚，三星商用电视始终坚持“品质第一”，给予酒店客户绝对放心的酒店电视产品。据了解，三星商用电视的全线产品均是由三星集团自主研制制造，并全部由三星在华生产基地生产，包括在天津、苏州、惠州等地的工厂。原装制造确保了产品拥有始终如一的品质。特别是每台三星商用电视在出厂前，都按国际标准进行严格的检测，都将通过多达百种项目以及严酷而苛刻的考验，而这就保证了三星商用电视的产品质量，其稳定性处于业界领先，可在源头上有效保障产品各项零部件的性能与整机品质。
(三星商用电视LEDC6900系列产品)
产品功能上，三星商用电视同样让人放心，三星商用电视最新推出的LEDC6900系列产品，采用最新LED背光源技术，更加节能环保，画质更为清晰，再加上黑水晶超清晰面板、靓芯图像引擎、全新CMR新睿动感技术、FullHD1080p全高清画质、超级靓彩技术、数字噪声滤波器等一系列全球领先影像技术，以及USB克隆技术、Internet@TV网络直通、AllShare无线咨询共享平台、数字电视信号接收、Anynet+一键控制系统、USB多媒体播放功能、HDMI多种端口连接等全面扩展应用功能，让酒店管理更加放心、自由、便捷，同时也让酒店住客视听享受更加震撼，更加随心所欲。
(USB克隆功能)
(Internet@TV畅想便利网络直通)
由此，作为行业用户来讲，采购并应用像三星商用电视这样的高品质产品，无疑可以做到“放心”。“坚如磐石”的品质，是其放心的保障。
三星商用电视服务：舒心
在服务上，只卖产品的观念，已经过时了，三星商用电视在提供绝对放心产品的基础上，更力争以完善的售后服务与技术支持，使酒店客户长期舒心。
在“原装制造”的基础上，三星商用电视努力为用户提供高质量、高水平的售后服务。与市面上的“非原装”产品相比，在“服务、技术支持”方面，具有压倒性的优势。如三星有独立的专业服务公司，以“称心、舒心、放心”为宗旨，以“亲切、快速、准确”为工作作风，力求为顾客提供优质完善的服务。
另外，去年三星服务获得了业内权威的ISO9001：2008体系认证，更表明了三星商用电视在服务体系和服务质量上与国际一流水准保持了同步，让酒店行业用户享受到“国际级”水平的专业服务。而三星商用电视的400免费服务电话全年无休，保障用户在使用过程中随时随地获得专业支持。
三星商用电视口碑：安心
作为商用电视领域中的领导性品牌，三星已经在中国市场上获得了行业用户的广泛认可，口碑与形象更是绝对让客户安心。特别是在酒店行业，三星商用电视产品得到了众多全球知名酒店集团的认可与信赖。目前，三星商用电视已与香格里拉、卡尔森、凯悦、喜达屋、凯宾斯基饭店、洲际酒店等全球知名酒店集团签订协议，为这些酒店提供专业的产品解决方案。同时，在我国新建与改建的五星级酒店中，三星商用电视也成为了公认的酒店影音设备首选品牌。
显而易见，上述成绩的取得，与三星商用电视坚持“品质第一”的产品与完善服务技术体系密不可分。而具有这样良好口碑的商用电视品牌，无疑也是酒店行业，乃至应用到商用电视的各行各业的行业用户值得信赖的品牌。从这个角度讲，“安心”使用，则毫不为过。
一定意义上讲，作为酒店电视的领导性品牌，三星商用电视推出“三心”行动，不仅在提升了自己的产品与服务，更对整个行业起到了示范作用，具有积极的作用。但酒店电视行业整体的产品与服务水平，还要靠参与其中的每个厂商共同努力。不过，可以预见，坚持“三心”的三星商用电视，可在未来赢取更多的认可。