2010年5月17日是国际电信联盟成立145周年纪念日，同时也是“世界电信和信息社会日（WTISD）”。今年该纪念日的主题是“信息通信技术让城市生活更美好（Bettercity,betterlife with ICTs）。”围绕这一主题，工业和信息化部与国际电联将在上海世博园共同举办2010年世界电信和信息社会日庆典，这是国际电联第一次在总部日内瓦之外举办类似庆典活动，并且其活动主题与上海世博会主题——“城市，让生活更美好”交相呼应，这凸显了中国信息通信技术发展的成就。
ITU针对成员国做出五项呼吁
国际电联在2009年理事会上通过了2010年世界电信和信息社会日的主题：“信息通信技术让城市生活更美好”。该主题与上海世博会的主题——“城市，让生活更美好”相呼应。
在今年的WTISD期间，国际电联呼吁所有利益攸关方（决策机构、监管机构、运营商以及全行业）在城市地区普及ICT的政策和战略，为改善城市的生活贡献力量。为了解决与改善相关问题，国际电联对其成员国做出五项呼吁。
第一，推出国家层面上可持续发展的城市ICT政策。鼓励国际电联成员国和部门成员积极参与国际电联的活动，以强化建设未来智能城市的政策，增加相关的投资和资金流动等。
第二，支持正在进行中的标准制定工作，帮助建立配有智能电网和节能建筑的智能城市，通过智能运输系统和经过改进的交通管理系统，减少碳排放。鼓励国际电联成员国和部门成员制定智能交通系统（ITS）全球标准，并从专业技能方面支持正在开展的工作。
第三，支持正在进行中的工作，将ICT用于保护公众的应急通信服务。提请国际电联成员国推动国际电联信息工作，建立国际应急通信数据库和制定相关的频率使用方案。
第四，确定优先领域，利用ICT实现公平和可持续的城市发展，以惠及城市大量缺少适当住房和基本服务的居民。鼓励国际电联的成员国和部门成员与国际电联的缔结伙伴关系，交流经验并提供专家和资源，开发制定行动计划。
第五，连通城市的所有机构，尤其是学校。学校是社区的中枢，是学习和聚会的场所。连通学校可促进青年和社区内其他人获得知识和信息，并由此实现就业和社会、经济的发展。敦促国际电联成员国、部门成员和合作伙伴提供帮助，于2015年实现连通所有学校的目标。
王建宙等 荣获“2010年世界电信和信息社会奖”
国际电信联盟秘书长哈玛德·图埃于2010年4月23日在当日结束的国际电联理事会上宣布，马来西亚总理纳吉布、中国移动董事长兼首席执行官王建宙和“互联网之父”罗伯特·卡恩荣获国际电联“2010年世界电信和信息社会奖”，他们在利用ICT改善城市生活方面做出了突出贡献。
颁奖仪式于2010年5月17日下午在上海世博会上举行。国际电联指出，纳吉布作为马来西亚政府首脑，高度重视加强信息通信技术基础设施建设，并支持国际电联采取措施加强全球网络安全。王建宙是中国移动的董事长兼首席执行官，而中国移动运营着世界最大的移动网络，覆盖了中国所有主要城市以及偏远农村地区，用户超过了5亿。罗伯特·卡恩是美国全国研究创新联合会（CNRI）总裁兼首席执行官，他构建了TCP/IP协议的基础架构，致力于网络信息技术的战略发展，在互联网的发展中发挥了关键性的开创作用。