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企业手机建站宜走“大平台”战略
http://www.cww.net.cn   2010年4月19日 15:26    通信世界周刊    
作 者:张鹏

    对移动互联网早已虎视眈眈的京东网终于迈出关键一步,4月12日,手机版京东网上商城正式推出。时下,传统互联网企业进军移动电子商务已渐成气候,此次京东网推出手机版也是继淘宝、当当、卓越入驻移动电子商务领域后的又一案例。

    业内普遍认为,移动互联网正在经历传统互联网10年前的发展历程,因此很多传统互联网企业纷纷开展“圈地运动”。但仅仅依靠互联网企业的跨界延伸并不足以推动移动互联网的快速发展和移动电子商务的深度开发,参看传统互联网的发展经历,我们不难得出,企业和个人的加入对于发展传统互联网的意义非同一般,不仅带来了业务收入也为互联网积攒了大量人气,而这正是移动互联网目前所欠缺的。

    在中国,移动互联网的主要成员仍以电子商务平台网站和传统互联网门户居多,真正参与运营的实体企业并不多,这与3G用户普及率低、企业建站数量少以及发展模式模糊等因素不无关系,移动电子商务正在经历发展的瓶颈期。

    免费还是收费?

    电子商务协会主任陈震对此表示,企业作为移动电子商务的重要组成部分,其地位将日益凸显,移动电子商务在未来将经历一个从以公共电子商务平台为中心向以企业为中心的发展过程。

    在这一转变中,手机建站费用成为了摆在很多企业面前的第一道难题。目前,无论通过电信运营商还是软件提供商搭建企业手机网站,企业都需要支付域名费用、建站费用和托管费用。仅拿购买建站产品来说,企业投入成本基本在人民币1000~10000元左右,其提供的功能模块越多,费用也就越高。

    “企业还没有看到手机建站所带来的真切效果,就需要首先支付近万元的费用,况且一些传统型企业对于网站程序并不了解,还要配备专门的IT人员或支付托管费给专门的第三方,这其中也将发生一定费用。”一位中小企业负责人这样表示。对于手机建站的种种顾虑,使得很多企业,特别是资金实力相对薄弱的中小企业在这一新兴领域迟迟未有动作。

    面对如此尴尬处境,亿美软通CEO李岩表示,企业能够长远发展的前提是市场环境的成熟,目前国内移动互联网市场尚处于导入期,没有什么比降低企业进入门槛、吸引更多客户进入更为重要。“免费策略能够帮助移动互联网快速吸引大量客户,我们应该向企业和个人提供免费的基础手机建站服务,比如免费提供域名、建站平台和托管服务,并将盈利寄托于潜在客户的增值业务需求,这才是符合现阶段移动电子商务发展的游戏规则。”

    复杂还是简单?

    除了向广大企业用户打出“免费牌”,企业手机网站的最终效果也是敲开用户大门的关键,而这对于经验并不丰富的电信运营商和软件提供商来说,则是一个“摸着石头过河”的过程。李岩告诉记者,在这一过程中,企业不断被市场教训,又不断地回归市场。

    据了解,在手机网站应用之初,手机建站通常采用程序建站技术,由专业技术人员按站主要求进行定制,不仅成本高,进度慢,而且难以大规模普及。

    随后在2006年,电信运营商开始介入,并针对当时手机建站门槛过高提供了“傻瓜式”建站服务,比如中国移动面向中小企业客户推出的ADC应用托管服务,其建站特点在于操作简单,页面实现快速,对于不同类型的手机系统能够快速适配。

    “同时也发生了一系列新的问题,比如页面功能过于简单——仅是图片和文字的结构式层级展示,而针对企业对手机网站提出的深度需求,如注册登陆、用户鉴权、移动支付等功能,则是这一代手机建站平台无法解决的问题。”一位来自中国移动ADC业务合作厂商的内部人士告诉记者。

    正是这些在实际应用中积攒的需求和教训,为开发者对下一代手机建站平台的开发提供了宝贵经验,其整体思路也愈发明朗化。

    以亿美软通最近推出的新一代手机建站平台M-Builder为例,该平台继承了快速、低成本、无技术门槛的平台基础,充分考虑内容结构、模块功能和界面操作的人性化和前瞻性。“我们将M-Builder界面中所有图标都改为用户熟识的图形,会用PPT就能单独操作建站,并且免费开放所有系统接口,希望更多成员加入并不断完善该系统平台。”该平台开发负责人钟磊告诉记者。

    独立版还是平台化?

    来自艾瑞咨询2010年移动电子商务的报告数据显示,在过去一年中,企业手机建站数量已呈现快速增长态势。但实际上,真正以手机为媒介开展移动电子商务的企业并不多,仅有一些C2C电子商务平台企业能够实现在线购物和支付,比如淘宝等。大部分企业都将手机建站定位于业务产品推广和公司品牌宣传。

    对此,电信研究院一位长期研究移动互联网的李姓专家表示,这主要是因为企业对于移动互联网缺乏必要的战略意识。应该说,企业手机建站与企业移动电子商务、移动信息化之间存在千丝万缕的关联,企业完全可以借助手机网站这一平台完成移动ERP管理和电子销售支付渠道的建立,并由此打造一个集信息咨询、企业管理以及移动商务为一体的综合性信息化平台。手机网站作为企业移动领域的惟一入口,将起到打通企业内外环境、合理调配资源的关键性作用。

    而企业这一“大平台”战略目标的达成,则需要产业链各环节包括电信运营商、软件提供商、物流企业以及银行间的相互配合,比如建立适用该领域的信用标准,完善移动支付体系都将成为当下需解决的首要问题。

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编 辑:徐亮    联系电话:010-67110006-887
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