自海南建设国际旅游岛被上升为国家战略以来，“全岛零关税打造自贸岛”、“试水彩票业”、“将成奢侈品购物天堂”等一些有关海南今后发展方向的新闻就络绎不绝。专家表示，仅靠免税商店、彩票业等吸引游客眼球还略显不足，只有完善与其相关的信息服务产业链，海南才能成为真正的国际旅游岛。
发展旅游经济需提高信息化水平
有消息称，海南将斥资百亿建造称霸全球的免税商场，目前三亚的第一个免税店已经开始营业。另外，在国务院下发的《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》中，“将在海南试办一些国际通行的旅游体育娱乐项目，探索发展竞猜型体育彩票和大型国际赛事即开彩票”这一信息也足以招揽不少有相应需求的游客。但与此同时，有不少业内人士担心，无论是增开免税店还是发展彩票业，都不能按照原有旅游经济发展模式进行经营管理，在信息化快速发展的今天，旅游经济的发展更需要提高信息化水平。
比如，为了有序接待大流量的游客，保证旅游活动和环境的安全，需要建立一个平台，对海南的旅游信息及时跟踪处理；为使旅游资源均衡配置，需要建立一个平台，对全岛旅游资源进行整合、实现共享；为使海南旅游资源得到有效利用，需要建立一个旅游商务平台，充分利用互联网、3G等技术，实现随时随地的目的地宣传和营销、电子交易、游客全程服务、行业管理、市场监控等。
“五大信息中心”或改变传统旅游模式
中国联通总经理陆益民提出，方便高效的通信和信息服务，始终是世界上任何一个旅游胜地都不可或缺的基础条件。国际旅游岛不仅应是知名旅游胜地，同时应该是信息基础设施高度发达的信息化智能岛、数字化旅游岛。对此，中国联通希望用领先的3G等通信技术，帮助海南实现国际旅游岛的信息化建设，使海南的传统旅游模式向数字化发展。
据介绍，中国联通海南省分公司正在精心打造移动宽带互联网数据中心、国际呼叫中心、音视频娱乐中心、电子商务中心、终端应用软件支撑中心等“五大信息中心”，以推动海南信息服务产业链发展壮大，满足国际旅游岛现代服务业的发展需要。其中，移动互联网数据中心可以向用户提供多种数据业务，降低诸多具有互联网业务需求企业的运作成本；国际呼叫中心可以很大程度上提高海南旅游业的服务水平和运营效率；音视频娱乐中心将能丰富海南的旅游资源；电子商务中心可以降低旅游企业运营成本，扩大市场覆盖范围，使海南的旅游产品迅速走向世界，真正成为国际旅游岛；终端应用软件支撑中心将能更好地实现技术支撑和完善。
相信随着这“五大信息中心”的建成，海南的旅游信息化也将逐渐完善，届时有望形成海南旅游企业协作运行的机制，进而提高旅游效益，促使海南旅游产业向信息化升级。
另外据悉，首届“博鳌国际旅游论坛”已在海南成功召开，中国联通作为主办单位、战略合作伙伴和唯一通信赞助商，不仅为论坛提供了全方位的通信保障，还主办了信息化与旅游主题论坛，与中外信息化行业和旅游界精英人士共同探讨如何通过信息化建设促进旅游业的产业升级，探寻信息化与旅游的共同发展之道。