通信世界网(CWW)4月16日消息，今天由中国通信学会主办的2010中国移动支付产业论坛在京召开。本次论坛以“融合，创新，发展”为主题，与产业各方共同探讨移动支付未来发展。通信世界网作为本次论坛直播媒体，将第一时间向大家报道本次论坛最新消息。
图为易观国际高级分析师 方丽
以下为演讲原文：
方丽：很荣幸可以作为本次大会的演讲嘉宾分享易观国际对电信行业研究当中，对移动支付行业的研究。我分享的主题是中国移动支付市场发展趋势预测。看到很多演讲嘉宾以及其他在座者，很多都是业内的产业链精英，所以在这过程中，易观国际也是基于对产业链里面各个行业的发展，大胆地进行趋势预测，希望在以后的发展过程中，给各位一个借鉴的意义，也欢迎各位基于我们观点有不同的想法，欢迎各位指正。
我的演讲分为以下三个方面进行，首先看移动支付产业的发展环境。我听了下午演讲嘉宾的分享，发现各位嘉宾都系统地讲移动支付有这样那样的优势，所以这也是为什么我们聚集一堂分享在移动支付市场的表现以及目前做的小成就。这也是近一些年来，我们对移动互联网细分应用当中，除了继手机网游、阅读之后的移动支付狂热激起，这并非简单是移动互联网的应用，更多的是PC、手机端融合的应用，这也是为什么今天去讨论这样一个关键的应用服务话题 的重要性。从人类进行物物交换的过程开始，我们商业过程就开始了，这过程来不开货币，这是商品交易过程中最关键的一环，商品交易最终达成交易的一环，这过程当中支付是实现构建商业生态系统的关键环节，从最开始现金支付，到后面基于面对面无法直接交易，通过邮递员的方式，邮递汇款，最后建立了汇款，有银行卡的支付，最后基于线上网上支付产生第三方支付，之后陆续产生一些垂直或细分行业的比如公交一卡通，或学生卡的支付，到今天谈论的主要话题，移动支付。到底在不同的支付方式，移动支付产生的意义，或移动支付优势体现在哪儿？刚才几位嘉宾大概谈到了，移动支付主要的优势是体现在哪儿？在日后发展过程是基于对用户的推广和商家的推广，来不断声明和不断说的优势。首先从移动支付本身优势而言，移动最大化的优势是体现在随身性与手机的融为一体，再有是通用性，目前已经提到几种支付方式，比如银行卡，比如第三方支付，对于这两种支付方式来讲，对于第一种更多的是近场支付的模式，必须要有现存的卡，对于第二种，前提是有联网的机制，通过第三方机制去实现。对于手机支付不仅融合了已有终端，通过终端去实现近场支付，与此同时又可以有联网性，基于此可以满足用户实时在线支付的方式，所以对于移动支付最大的体现是满足用户和商户近距离和远距离的支付需求，更大的体现通用性。对于手机用户来讲，截至2010年2月份在中国用户规模突破7.5亿，在这样一个高渗透率的通信产品来讲，我们支付的需求，在日常交易过程中必须有的一个环节，这也是用户必须使用的服务，基于手机用户、支付用户两种，一个是通信介质，还有商务沟通最终达成的环节，两种高渗透率体现了两种融合的必然和趋势，所以基于此，还有移动支付和手机号码捆绑的趋势，使我们经营管理和金融管控的安全性有待提高。这也是为什么支付工具不断丰富过程中，移动支付发展的趋势而且是今天谈的话题必然的产物。
我们从2001年以来移动支付开始这些年，移动支付的发展有些改善，比如用户已经习惯银行卡支付，习惯在线支付，与此同时政策不断扶持，技术的发展也是有目共睹的。想分享这些商业环境中更多的数字，中国的手机用户突破7.5亿，通过易观国际监测发现，中国移动互联网也突破2亿的规模，我们预测2010年底会突破3亿，这也为移动支付奠定了比较好的基础。2009年卡商户突破2百万，联网POS终端突破4百万台，这为移动支付产业链条奠定了很好的基础。
通过对产业环境的分析，手机应用分为导入和成长、成熟三个成长期的分成，对于短期彩铃、彩信运营商推动的产品，已经进入了相对成熟的发展阶段，对于基于移动互联网快速发展的娱乐产品，比如手机游戏，手机阅读，手机音乐，还有交互类的移动IM，它的发展也相对迅速，处于成长阶段，还有移动搜索，手机浏览器是基于对移动互联网使用过程中，更体现在工具化需求上，用户不得不使用它，这样对于工具化的需求也进入快速成长的发展阶段，对于移动支付和其他的比如视频、电视、杀毒、安全类型的手机应用仍然处于市场导入期，在这里面对于所有的，仍然处于市场导入期的应用产品分析，发现有一个共性，主要体现在，一方面是注重市场应用的产品，一方面是垂直的，比如手机地图，移动博客，另外一个原因这类的应用服务产业相对复杂，刚才也有一些专家呈现了对移动支付的产业，这里面的产业链相当复杂，而且这过程中，有很多基于各自利益的导向，有可能每个人都希望在这个产业链当中占据主导地位，这产业链一方面比较复杂，另外上下游之间的合作不是非常融洽。移动支付的发展并未取得与发展地位相匹配。刚才已经提到基于目前产业链相对复杂，从这产业链可以看到，每个环节的提供者都是比较丰富的，比如服务的商户，目前有交通、有零售、有公共收费的机构，最大体现的在终端厂商，也有涉及手机终端，POS机厂商等，还有以电信运营商银联等为主导的移动支付主要力量推动厂商为主的，这个产业链，各层与各层之间存在你我之间的利益相争，还有上下游之间的合作。我们发现各个厂商处于跑马圈地的阶段，各家有各自的推广资源，各家有各自的独特优势。有一些中间的企业，或协会机构都在争取统一标准，但是相信这也是一个非常漫长的过程，因为技术本身也是不断演进的，所以移动支付的发展，并没有得到用户高需求量，一方面产业链比较复杂，另外合作更加商业化。另外一个原因，对于产业链最上游和最下游两端表现现状也是非常重要的，我们提出最下游是用户另外一个是商户，为什么是阻碍移动支付产业发展？虽然用户对于移动支付的需求是有的，但是目前来看，用户使用率比较低，其中也可以从手机用户调研中发现，2009年对于手机银行支付比例达到14.3%，和其他娱乐类、交互类工具类比较相差甚远，我们对这个原因的分析主要分为两类，对于远程支付，主要由于电信运营商自有的短信代收费和直接扣除话费的模式比较方便，而已有的第三方服务比扣话费相对复杂的，所以用户相对选择比较简单的方式，所以对于我们支付的方式来讲，后续对于用户体验的提升肯定是必须面临的一个问题。对于近场支付存在什么问题？在于用户不得不换SIM甚至换手机，虽然7.5亿规模的用户，对于远程支付的用户来讲是潜在用户群，但是对于近场支付必须是SIM更新的新用户，或者手机更新的新用户，所以用户选择一个支付工具的时候，不得不面临换一些新的卡或新的手机，这成本是相当高的。另外标准也不统一，用户体验比较差，所以用户选择移动支付，基于存在的这些问题，使用户使用的比例比较低。另外一个是商户，为什么把这两端拿出来单独来讲，对于用户使用移动支付的过程中，首先使用移动支付，首先是有这样的商户供他选择，比如远程支付，我在线有这些商品供我去买，这首先刺激我的需求，刺激我支付的需求，所以商户多与少也是用户选择移动支付必然的考虑因素。商户考虑的过程中，如果潜在用户已有那么多，不得不去把商户建立在移动支付平台上，或和中国移动等其他的厂商合作，购买或拿到POS机终端，去使用这种方式提供给用户，对于商户来讲，一方面因为用户数量较低，再有一方面还是从近场和远程来分，近场来讲，目前商户本身的认知度不高，目前一些零售商还以现金支付和信用卡支付为主，虽然有一些公交卡，一卡通，陆续在卖早点或小的销售店提供移动支付的功能，所以它比移动支付走得更加快一些，所以对于商户来讲，选择移动支付，会考虑首先有很多成熟的卡流通非常顺畅，让我选择一个新的支付，首先必须这个支付有新的量刺激我使用这个卖点，移动支付目前没有很好的卖点让商户选择，让商户为它使用。另外一个原因，商户选择过程中，很多商户去考虑使用第三方支付，或其他的支付考虑结算周期的问题，对他们来讲，特别现金流不够充裕的企业来讲，现金流是非常重要的部分，我即使有一些更加方便的移动支付工具，我仍然不需要我的用户使用，商户积极性不高也是阻碍市场发展非常重要的原因。我今天也是打车过来，现在很多车上都可以用一卡通刷卡，我专门问司机可不可以刷，说你尽量不要刷，说我还要跑到总部等一个月才给我发钱，这是他不希望得到的，这也是一个商户典型的代表。所以产业链一端是用户端，一端是商户端，这两端积极性不高，对于推广造成困难。 对于产业链比较复杂，与此同时产业链各个环节，尤其用户端和商户端，一个普及率不高，另外积极性不高使得这个产业发展，并没有我们想的理想，仍然停留在运营商短信支付为主的现状。今天在这样一个热情高涨的环境下让大家冷静思考面临的问题，认识这个问题的过程中，逐步去解决，才能使我们行业高速发展的进程。基于目前还有历史的发展阶段，对于移动支付有一个大胆的预测。