2010年上海世博会已进入最后的读秒阶段。3月31日，距世博园区中国馆仅400米的中国电信世博通信现场指挥部里，刚刚参加完誓师大会的9个项目组、百余名工作人员立刻投入紧张的通信保障演练，虽然这样的通信演练已经进行过无数次，但是，电信人的誓言掷地有声：“百密不能有一疏，我们定要全力以赴。”
心中的那份执着，一如8年前滚烫。
2002年12月3日晚10点半，从蒙特卡洛传来上海以54票赢得2010年世博会主办权的消息，夜幕下的南京路欢庆现场，嘎然而止的一辆中国电信白色面包车，一下子被热情的市民包围，大家在这里抢领一张“中国成功申办2010年上海世博会”电话纪念卡。据中国电信上海公司世博办主任花锐强回忆，中国电信在各大运营商中，率先为世博加班加点赶制了纪念卡。从那一刻至今，近3000个日日夜夜里，电信人与世博魂牵梦萦，难舍难分。
一、为世博提供长时间、大范围、高峰值、最严密的通信保障
2006年9月27日，中国电信与上海世博会事务协调局正式牵手，成为2010年上海世博会全球合作伙伴，公司LOGO上，世博标志格外醒目。世博会全球合作伙伴、参展商、综合信息服务提供商——拥有三重身份的中国电信肩负起厚重的历史使命。
厚重，是因为本届世博，通信保障时间长，共184天，世博园区面积大，达5.28平方公里，服务人群多，期间会有来自世界各地的7000多万游客参观200多个展馆，需提供足以应付可能发生的每天30-40万人次业务流量和80万人次峰值负载的畅通通信。这样的长时间、大范围、高峰值，即便对于曾经参与过奥运会、特奥会、APEC峰会、五国峰会、博鳌论坛等各大国内外重大活动通信保障工作的中国电信来说，也是第一次；
厚重，是因为本届世博还是整个中国电信业经过一系列重组，三大电信运营商获得了全业务牌照，中国电信第一次在涉及固定、移动、宽带、卫星的电信全业务领域开展通信保障。特别是中国电信2008年10月刚刚接手CDMA移动网络，当时整个CDMA网络的技术水平，与世博会的通信保障要求还相当有差距；
厚重，还因为本届世博是世博会有史以来第一次在发展中国家举办，世博是一场科技奥运会，在人类社会已经步入信息时代的今天，在我国国民经济迫切需要加快结构调整、转变经济增长方式的今天，中国电信作为我国信息化建设的主力军，将交出一份怎样的答卷，为世人所瞩目……
2009年3月，中国电信在深入学习实践科学发展观活动中，将企业发展与上海世博会举办紧密联系在一起，助力打造“信息世博”、“和谐世博”，努力使上海世博会成为最成功、影响力最深远的一届世博会。
2009年4月28日，中国电信集团与上海市人民政府在沪签署协议，中国电信庄重承诺，把上海作为网络建设和业务发展的重点支持区域，两年内在上海投入260亿元；2009年—2010年在上海完成固定资产投资130亿元以上用于加快信息基础设施建设，积极拉动上海经济增长，全力服务世博。
2010年2月21日，中国电信总经理王晓初将春节上班后调研第一站放在上海，专程了解世博通信服务准备情况。在中国电信上海公司通信保障前沿指挥部，他勉励中国电信上海公司的参博人员：“你们处在服务世博的最前端，集团把现场指挥权交给你们了，一定要确保世博会圆满成功”。之后，中国电信集团多位领导分别带队，就世博运维保障、业务创新等专项工作到沪考察指导。中国电信上海公司总经理张维华表示：上海世博会是考验中国电信实施空前综合通信信息保障的一个“演练场”，也是全方位、多层次展示中国电信科技实力，业务创新能力的一个“竞技场”；更是中国电信致力通过信息通信技术改变人类生活的一个“信息场”。
全力以赴，不辱使命，一张为世博会精心准备的稳定安全的信息网络平台、超大型、全方位立体化的信息运营和管理网络，在无数个不眠之夜之后，悄然成就。截至目前，中国电信直接用于5.28平方公里世博园区的投资4.88亿元，建设信息通信项目94个；用于覆盖整个上海市6300平方公里的世博配套网络建设投资已经超过33亿元。中国电信仅在世博园区就建设了90个世博信息综合接入机房和300余个小机房，新建用户主干光缆8915芯公里，世博业务专网配套光缆达7165.2芯公里，世博视频专网配套光缆达6370.4芯公里。
服务世博，一马当先。中国电信承担了世博会的公众固定和移动通信网、管理系统专网、应急通信网络、视频监控网络、世博局办公网、以及世博800M无线集群指挥系统、世博数据中心IDC运维、世博局视频会议系统、世博局电视传送服务、962010世博服务热线、世博官方网站、网上世博CDN分发等一系列世博的信息管理系统及信息服务；提供协同办公平台、指挥调度、全球眼监控、参展者关系管理、重大事件跟踪、志愿者管理28个大型系统集成项目。此外，中国电信共签约120个世博场馆和205家世博商户，接洽央视、香港TVB等十多家国内媒体和世博新闻中心整体通信需求。中国电信成为世博门票指定销售商以后，各大渠道已销出260万张世博门票……
为了在世博会展期间做到四个“确保”：即确保信息通信网络安全、确保业务和应用系统安全、确保信息内容健康安全及世博园区内外信息畅通、确保世博通信保障人员安全快乐地投入保障工作。中国电信专门组建了“园区保障组+现场指挥部+信息通信网络保障指挥部”的3层立体保障架构。800兆调度台对世博二级指挥中心及安保部门进行指挥调度通信，8000部数字集群电话服务世博安保指挥调度；6000余台视频监控设备看护世博场馆不闭眼；5星级IDC托管机房可提供海量信息交互，并且具备4路冗余供电+3套后备电源；全球领先的防止网络DDOS攻击平台，护卫客户信息安全。
另外，为应对地震、海啸、海洋作业事故等突发事件对海光缆的损害，对世博会通信保障造成干扰，中国电信上海公司会同江苏、浙江、广东等相关省市提供全网保障；中国电信在已投资建成的新中美海底光缆系统（TPE）一期的基础上，将继续投资建设二期工程，终期实现跨太平洋容量2.56Tb。
每一位参与这场前所未有的通信保障工作的中国电信员工都做到了勤奋工作、默默奉献：从4月10日起，工作在世博园区一线的中国电信世博建设者们每天召开早十点和晚十点的“定点会议”，研究了解工作中遇到的问题。4年来，为配合大量的世博通信保障项目和频繁的市政建设需要，中国电信上海公司整个网络的割接量达到平均每周55次，为了将对用户通信的影响减少到最低，每次割接均在凌晨进行，4年里割接总量达到万次，而这万次割接没有一次造成大规模光缆阻断事故。据悉，世博会举行期间，中国电信常驻世博园内承担7*24小时通信保障的工程技术人员将达到800多人，其中包括中国电信集团从其他省市分公司调集的60名援博精英，他们将保障世博指挥运营40多个信息化系统，满足几百家媒体报道的通信需求，保障200多家展馆的通信服务，以及上亿游客的公众通信服务。除此之外，在世博园区以外，间接配合的电信技术和服务人员也有千余名，更有2000名电信志愿者原地待命，随时听从召唤。