河水断流、水井干涸、农田龟裂、庄稼枯萎、喝水困难……西南五省的旱灾不仅造成农作物产量减少，同时也波及民生领域，饮水困难使当地同胞正遭受着严重的干渴之苦。3月24日，淘宝紧急向中国扶贫基金会“甘霖行动”捐款30万元，定向云南省曲靖市会泽县马路乡、驾车乡，为1500户个贫困家庭解决2个月的基本生活用水。
阿里巴巴旗下支付宝公司同时在爱心频道love.alipay.com上线旱灾专项募款通道，支付宝还通过新浪、优酷等专题和微博做募款接口推广。此前，中国扶贫基金会已通过支付宝募集旱灾善款已超过8万元。同时，阿里巴巴B2B也将利用网站平台优势进行灾区招工和募捐。
一个5口之家的贫困家庭，每天基本生活用水需要100公斤，两个月需要6吨水左右。以距离水源地15公里、通过拖拉机每车可以拉两吨进行计算，往返的基本开支（柴油+人力劳务费）在60元左右，6吨水则折合180元。而在没有有效降水前，水源地会越来越远，运水（买水）的成本还将增加。因此，淘宝网呼吁广大淘友，捐款200元，资助一个贫困家庭购买两个月的基本生活用水，与灾区同胞共度难关！
淘宝此次定向捐款的会泽县位于云南省曲靖市，曲靖市是此次西南五省特大干旱的核心区域，会泽县既是干旱最重，又是国家级贫困县，严重干旱带来的缺水、缺粮对于贫困家庭的影响更甚——他们需要得到外界的关爱和帮助，度过这个百年难遇的贫困、缺水、缺粮交织的痛苦期。
同时，阿里巴巴集团和新浪网联合中华思源工程扶贫基金会共同发起“思源-甘泉”为旱灾地区捐赠水窖行动。倡议社会各界爱心人士伸出援助之手，为灾区民众捐赠爱心善款。筹集的善款，将根据各地旱情发展的实际情况，全部用于为受灾地区的农户家庭安装“思源水窖”，不仅可以解决目前旱灾地区群众生活用水的燃眉之急，也可以长期、有效地解决今后农村枯水期可能引发的饮水困难。
2009年秋冬以来，持续的高温少雨天气导致西南五省的旱情不断加重，其中云南、广西的部分地区的旱情已达到特大干旱等级，贵州省秋冬连旱，出现80年一遇的严重干旱，部分地区旱情甚至百年一遇。据统计，截至3月17日15时，广西、重庆、四川、贵州、云南5省（自治区、直辖市）共5104.9万人受灾，饮水困难人口1609万人，饮水困难大牲畜1105.5万头；农作物受灾面积4348.6千公顷，其中绝收面积940.2千公顷；因灾直接经济损失190.2亿元。