根据国外媒体报道，RIM公司周五表示，印度政府已经同意与企业进行协商以获得通过RIM黑莓企业服务发送或接收的企业客户通讯加密数据。
RIM在一份声明中指出：“由于RIM无法为印度政府提供其客户的加密密匙，因此印度政府已经承认要想以合法途径获得受到严格保密的RIM企业用户数据只能通过其企业客户本身一种渠道获得。”
此声明从一定程度上暗示出RIM是如何在维护该公司赖以生存的高度安全性基础上，又同时满足了印度政府希望获得通过黑莓企业服务发送或接收的企业客户通讯加密数据要求的。RIM并没有直接向印度政府提供企业用户加密数据，而是让印度政府以与其企业客户协商的办法获得加密数据。
自从与印度政府产生安全纠纷开始，RIM就一直坚称该公司无法获得其企业客户的加密密匙，因此也就无法为印度政府提供其企业客户的数据信息。此次纠纷使RIM处于两难的境地。一旦其无法为印度政府提供其企业客户信息，RIM将很可能在印度面临服务被封杀的恶劣局面。而一旦其帮助印度政府获得了客户信息，又会陷入遭因其高度安全性而选择RIM服务的企业客户离弃的窘境。
周五早些时候，印度政府刚刚宣布，目前仍然无法对通过RIM黑莓企业服务发送或接收的企业客户通讯加密数据进行监控。但印度政府却已经能够对个人消费者从移动运营商处购买的语音、短信以及电子邮件服务进行监控和干扰。
然而印度政府还表示，目前仍无法对通过黑莓Messenger实时信息服务进行的通讯进行监控，而RIM否认了这一点。RIM在声明中称：“RIM再次重申，RIM已经尽其所能地与印度政府展开积极合作，并授权印度的移动运营商以合法途径向印度政府提供包括黑莓Messenger在内的用户数据服务。RIM的这一决定是在充分借鉴了其他公司提供的用户产品和服务的基础上做出的。”
RIM曾在11月19日向其客户致信，表明该公司为客户提供的服务是高度安全的。而在本周五发表这一声明的同时，RIM再次强调了公司的这一承诺。RIM在声明中称：“RIM并没有所谓的‘万能密匙’，RIM为其客户提供的服务系统也不存在任何‘后门’可供该公司或任何第三方利用，以达到未经授权获取客户加密密匙或数据的目的。”
然而RIM在声称已经与印度政府展开积极合作并进行建设性谈判时，该公司并没有表明是如何与印度政府解决安全纠纷的。
