在3G牌照发放初期，由于联通属于后发制人，在网络建设上相对较晚，但由于WCDMA网络在三个3G标准中最为成熟，因此网络建设、优化以及升级演进上均有较为成熟的体系，同时在网络稳定性与体验上在3个标准制式上也属最佳，因此在3G发展前期蛰伏后，目前每月用户均超过100万户，在数量上可谓领头发展。
在3G用户“质”上，联通的3G ARPU值在三大运营商中位居首位，据中国联通公布的前三季度业务报表中，联通3G ARPU值达到129.8元，而李刚也在此前的媒体采访中表示，iPhone用户对联通ARPU贡献很大，而iPhone的用户ARPU基本是平均值的两倍左右。
iPhone的引入不但为联通带来了3G用户数量，同时更重要的是带来了3G质量。携号转网试点工作今年开始在海南和天津两地开展，目前联通在资费方面相对移动而言已具优势，加之丰富的WCDMA终端以及良好的3G网络，当携号转网全面铺开之际，也许就是联通迎来反击翻身之时。
扩大产品线满足客户需求
联通在12月份新增了月费46元的3G服务套餐，进一步降低了联通3G的消费门槛，同时针对主要在本地通话的用户推出了包含更多本地通话时间的C计划套餐。联通在原有3G产品线的基础上推出C套餐，意在保持原有高消费用户“质”的基础上，进一步增大客户需求范围，增加对中低消费用户覆盖。
在3G业务推出伊始，联通仅具有一项套餐计划，但通过商用实践证明，用户就目前阶段而言对3G的语音与数据流量分别有两种不同需求，因此联通在5月分别推出A套餐计划以及B套餐计划，分别针对数据与语音两种不同需求人群。
在联通3G商用一周年之际，中国联通高级副总裁在接受采访时也曾表示，目前联通的3G用户中有七成选择以语音需求为主的B套餐，不过他也表示，也许随着3G的逐步商用，用户也将会逐渐向数据A套餐倾斜，毕竟数据业务才能发挥3G的网络优势。
在年底之前，联通推出以本地客户通话为主的C套餐，拉低3G入网门槛，在扩大3G用户客户群的同时将其细化，形成满足不同客户需求的产品线。同时，即便是3G最低46元套餐，其金额也超过了联通目前无线业务的平均ARPU，因此这次新增3G计划对联通的ARPU提升有正面的影响。
