作为企业内部沟通和外部联系的主要渠道，企业通信解决方案一直是企业网络基础设施投资的重要组成部分。随着企业通信从传统的以PBX为核心的电路交换逐步转向以IPPBX为核心的多媒体通信系统，企业在升级其通信网络时也面临着更多的选择。
中国首个在美国纳斯达克上市的水、市政、工业安全生产及环境治理领域的高科技公司——鼎联控股有限公司在面对这个选择时，果断地站在了多媒体通信一边。在鼎联控股看来，低成本、高效率以及现代信息化管理的成为推动其选择这套通信系统的重要因素。
“多分支”是本难念经
鼎联控股公司总部位于北京，拥有多个子公司，下属燕禹水务、天传海特、塞特雷特、鼎联高新业务公司，在石家庄、天津、武汉、邯郸、银川多个地方设有分公司或办事处，并已在美国和印度设立了办公室。
鼎联控股的业务主要集中在防汛抗旱减灾及水资源管理，中小城市污水处理及中水回用，工业安全及废气治理等方面，合作项目遍布中国华北、华中、东北、西北地区及海外。
这就产生了三个必然：
一、分支机构多。随着业务的拓展，这些分支机构与企业总部的通信成本呈现明显的上升态势；
二、员工异地出差多。尤其是出差到非分支机构所在地时，与总部的语音通信就非常不便，参加会议及收发传真就更为困难。
三、协同工作程度低导致对客户的服务水平难有提高。当面临相对复杂的产品生产需求、技术支持难题或是售后服务问题时，很可能需要身处不同地点的工程、技术以及管理人员共同诊断项目问题，却很难顺利展开。
这种情况下，如果继续使用传统的通信解决方案，带来的首要问题就是沟通成本显著升高，随着而来的还有管理成本升高，效率降低，以及对客户的服务支持水平降低。
一直遵循朴实的企业发展理论，将公司规范运营和稳健发展作为目标的鼎联控股十分重视财务成本最小化，在认识到传统技术劣势明显，基于传统电路交换的通信系统正在被替代，若仍不愿放弃旧有系统，则在未来的竞争中会处于下风后，采用了捷思锐科技的IP办公多媒体通信系统解决方案。
转变力求突破
基于以上理由，在部署之初，鼎联控股对这套新通信系统提出了以下要求：
● 能够让异地办公机构间协同办公，并能有效减少企业内部通信费用；
● 能够提供多种通信手段以及丰富的业务应用，满足员工在各种情况下的通信需求；
● 可以与企业自身的OA系统协同工作，提高员工办公效率；
● 可以开放二次开发接口。
针对企业的这些需求，捷思锐科技推荐了基于MCS多媒体通信系统的解决方案来组建企业的统一通信协同办公系统，解决企业总部和各分支机构、移动办公人员内部的通信问题，并且可根据员工的不同应用环境，提供多种终端类型。同时能够把员工的各种通信终端集成在一个平台上协同工作，有效地提高员工之间的沟通能力和效率。
