近日，山西省铁通太原市分公司及分公司党委决定在10月至12月开展为期三个月的以发展固话业务、ADSL数据业务、易套餐三项业务为主要内容的“逐级定向达标，岗位争先创优”竞赛活动。
本次活动采取员工对班组，班组对区域，区域对公司自下而上分别对固话、ADSL、易套餐三项业务订出自定、必达、奋斗目标，公司对员工发放《定向达标责任书》进行考核评分，以逐级定向达标，干部包保区域为载体，以“切实搞好营销组织，加强业务宣传推广，提高日常维护质量，强化运维支撑满意度，提高服务满意度，降低用户投诉率”为抓手，切实减少故障投诉件数，压缩故障延时，消灭越级投诉，必保固话、ADSL、易套餐三项业务任务指标顺利完成。
