话音业务的未来
面对互联网免费话音业务的竞争，未来的话音业务首先不再仅仅是纯语音通信，而是实实在在的多媒体通话（即MMTel，Multimedia Telephony，多媒体电话)。在用户聊天的过程中，语音只是作为一种随时可加进来或去掉的增强聊天实时互动性的基本功能之一；不管对方使用何种方式参与通话或聊天，用户都可以根据自己的需要，灵活地在多媒体消息、文件传输、语音和视频等功能之间切换，或进行自由组合。与目前的视频通话不同的是，多媒体电话业务强调在会话中，用户可随时随地发起多方视频互动，使得实时互动更加精彩。
其次，多媒体电话业务可以在一个终端上拥有多个对外的公共标识，从而应用到多个不同的对话场景中。如果说，传统固定电话号码标识的是位置信息、移动号码标识的是个人身份信息，那么未来的话音业务“号码”标识的则是不同应用场景的不同行为。比如，用户可以在一个手机上将自己的身份设置为工作标识、私人标识、网络标识等，以便分别与同事和生意伙伴、好友以及不太熟悉的社交网络朋友进行对话。所有这些标识都登记在同一个用户身份下, 它们可以同时登录到系统中。用户在往外拨打电话时，可以根据沟通的对象自由选择使用哪个标识进行通话，而不象现在，需要更换一张SIM卡。
再次，未来的话音业务也将成为一种跨终端业务，从而可以更好地满足用户无缝通信的需求。用户的多个终端可以共享同一对外标识和网络动态地址簿，用户则可灵活指定这些终端之间同振或顺振或自定义振铃规则。而通信业务则能够在这些终端之间自由切换，并可灵活选择视频、音频在不同屏幕之间的切换。比如，用户在家时可以选择使用电视来参与多方视频通话，当他需要离开家去上班的时候，他可以把该通话无缝地转移到手机上，如果他的手机只是传统的CS终端，那么则可以语音的形式继续参与多方通话，当他来到办公室打开电脑后又可以把该通话转移到电脑屏幕上接着展开视频讨论。这些通话在不同终端上的自由切换给用户带来了极大的便利性，不仅整个通话不会发生中断，而且用户还可以在不同终端上根据其能力来选择对应的通话方式。
为了进一步丰富目前的移动话音功能，以帮助运营商将来更好地与互联网上的免费语音业务竞争，业界提出了以MMTeL和RCS(Rich Communication Suite，富通信套件)为代表的多媒体电话业务。
MMTeL由国际电信标准组织3GPP以及ETSI/TISPAN联合提出，可以实现基于语音、视频以及聊天的通信，还可以让用户分享文件与视频短片。RCS则由GSMA推动提出，除了语音通信外，还可以向客户提供包括图片、Flash、视频、文本(即时消息、状态呈现)在内的更多交互手段，以创造丰富的沟通环境和体验。 考虑到运营商的VoIP业务需要在LTE网络部署后才有可能开始规模部署，RCS仍然采用CS来提供语音业务。此外，RCS国际标准还涵盖了不同运营商之间多媒体业务互通的规范，这也就意味着隶属于不同运营商的用户之间可以以多种多媒体方式进行通信。
目标：VoLTE
