爱立信应联合国请求启动其“爱立信反应行动”（EricssonResponse）项目，全力协助海地的抗震救援工作。目前爱立信已有20名员工志愿者随时待命，并将即刻派遣4位电信专家奔赴灾区安装一套集装箱式袖珍型GSM系统，为当地提供移动通信保障。
人员及设备将通过联合国专用运输渠道抵达海地。
“爱立信反应行动”项目负责人RimaQureshi表示：“根据以往经验我们知道移动通信对救援人员协调营救工作有多重要。如果我们能为他们提供快速与外界、同伴及受灾严重的人们取得联系的工具，救援人员就能更快完成他们的工作。”
2009年“爱立信反应行动”在刚果、苏丹、印度尼西亚及菲律宾等国家提供了救援支持。
爱立信深知电信技术在灾难时刻的重要性，于2000年成立了“爱立信反应行动”。目前，爱立信已与包括联合国在内的多个国际组织建立了合作伙伴关系。