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AVAYA披露整合北电进度:已经在一起上班
http://www.cww.net.cn   2010年1月13日 08:39    1621世纪经济报道    
作 者:王云辉

    “就在昨天,AVAYA和北电的员工已经在一起上班。”1月12日,AVAYA大中国区总经理王昀透露。

    王昀透露,在2009年12月宣布完成对北电企业解决方案业务收购之后,后续整合工作正快速推进。

    企业业务是继CDMALTE以及无线技术业务之后,北电公司在破产后出售的最新部门。在业界看来,北电企业解决方案业务的主要优势在于数据业务领域,不过,对AVAYA来说,完成本项收购的最大意义,在于巩固其在统一通信和联络中心领域的领先地位。

    在此之前,无论在中国还是全球市场,AVAYA都占据统一通信和联络中心市场的最大份额,而在合并北电后,AVAYA与第二位的份额差距将更加扩大。

    据透露,合并后AVAYA在全球将有32个交付支持中心,超过10000个渠道合作伙伴,拥有逾2万名员工,在55个国家开展业务。合并后,AVAYA的重点业务还将增加数据产品线。

    12月18日,AVAYA已经宣布,已有约6000名北电员工加入AVAYA,公司也已经开始执行预定计划,整合双方的运营及客户服务部门。而据王昀透露,北电中国共有约20人加入AVAYA。

    值得注意的是,虽然加入AVAYA的北电中国员工数量并不多,但在渠道上,AVAYA已早作准备,去年上半年,在北电宣布破产不久,AVAYA就已经推出面向北电合作伙伴的渠道激励计划,而据AVAYA人士透露,在收购北电资产定案后,北电渠道的整合力度还更提高了力度。

    王昀透露,早在9、10个月之前,AVAYA就已经开始着手准备,很多原北电的渠道现在都已经通过了AVAYA体系的代理认证,所以在未来的过渡时期,对客户的技术和服务支持也不会减弱。

    他透露,在本月19日,AVAYA就将正式宣布收购北电后的新产品路线图。

    尽管如此,由于合并案的庞大规模,在整个2010年甚至更长时间内,AVAYA都将花大力气用于整合。

    “推进北电业务整合,是AVAYA在2010年的四个重要战略重点之一。”王昀说,其他三个战略重点则是保持盈利性增长、提升运营效率和更贴近市场。

    “中国市场将更受关注,并维持快速增长。”王昀说,本月27日到28日,AVAYA亚太区的渠道大会就将首次在北京举行。

    他透露,在2009年的第四季度,AVAYA中国区的业绩同比增长近50%。

    王昀认为,这一增长得益于宏观市场的回暖,以及AVAYA在市场、渠道等环节的革新策略,一个例子是AVAYA已经将其市场,覆盖从原有的4个城市和省份拓展到了14个城市和省份。

    王昀透露,在2010财年,AVAYA中国将巩固并扩大在企业通信市场的优势,推动与北电的整合,以客户为中心强化新的渠道模式,并继续提升运营效率。

编 辑:石美君
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