8月27日，一年一度的“2009年中国IT用户满意度年会”在北京如期举行。会上，主办方中国质量协会用户委员会及计世资讯（CCWRESEARCH）发布了“2009中国IT用户满意度”调研结果。作为业界领先的网络设备及解决方案供应商，锐捷网络将“教育行业用户满意度第一”与“金融行业服务满意度第一”两项大奖收入囊中。
今年有10万IT用户参与了“2009中国IT用户满意度”调研，遍及31个省市、涉及政府、金融、电信等34个行业。作为中国IT产品市场最重要的评选活动之一，本次评选结果将对推进ICT融合、提高企业产品和服务的用户美誉度产生深远影响，它已成为业界人士把握IT产品市场发展脉络以及未来趋势的重要参考。
凭借在行业的精耕细作，锐捷网络再次荣膺“教育行业用户满意度第一”殊荣，并一举夺得“金融行业服务满意度第一”称号。据悉，获得“2009中国IT用户满意度”大奖的企业还有惠普、IBM、英特尔、三星等国际知名企业。
锐捷网络总经理刘中东先生表示：“对于此次获奖我们感到十分高兴，但我们更重要的工作是确保用户继续对我们所提供的产品及服务保持较高的满意度。目前，我们为客户提供端到端的网络产品及全程的网络服务，能够有效帮助客户解决网络应用中的问题，从而为客户创造更多的价值。”
事实上，“以客户为中心”的理念也已经深深植入企业文化之中，指导着企业的每一个行为。在“2009中国IT用户满意度”调研中，锐捷网络收获两项殊荣，便是对其在不断提升用户满意度方面做出不懈努力的有力肯定。