中国联通网上营业厅经过一系列升级完善，已经集中推出了积分兑换充值卡、举报垃圾短信等多项便民服务措施。
据了解，垃圾短信的在线举报是中国联通针对近来用户普遍关注的垃圾短信现象最新推出的治理措施，中国联通的手机用户在收到疑似垃圾短信时，可编辑短信“ljdxjb#被举报号码#举报内容”发到"10010"，中国联通将核实短信内容并根据相关规定进行处理。
而为便于用户了解消费信息推出的详单查询服务，则可向包括3G用户在内的联通用户提供语音、短信、增值业务、代收费业务、数据业务等的当月详单查询，用户还可进行PUK码查询、详单短信查询、充值卡状态查询。
此外，便民举措还包括积分兑换一卡充充值卡、优惠购买3G终端等。