长期以来，在西藏自治区和青海省交界的雁石坪等乡镇，西藏用户在当地拨打本地电话经常会出现坐地漫游的情况，导致本地用户使用移动电话产生高额的通信费用，因而普遍对移动收费表现出极大不满，并进而影响到移动业务的正常使用。
为了更好地满足用户的通信需求，促进业务发展，提升企业的社会形象，今年以来，西藏移动公司以学习实践科学发展观活动为契机，积极与中国移动青海公司进行工作协调，努力解决雁石坪等乡镇用户迫切关注的边界漫游费用问题。从今年4月开始，西藏移动公司网络部有关人员就积极与青海公司进行协调，具体说明了边界漫游的情况，并如实反馈我区当地用户的意见，希望青海公司协调配合解决有关问题，同意取消我区用户在雁石坪镇范围（约7个基站）的漫游费和长途费。通过我方人员的不懈努力和积极协调，最终与中国移动青海公司达成协议，解决了长期以来困扰我区移动业务发展和客户满意度提升的雁石坪7个基站下的用户边界漫游费的问题。从6月底那曲分公司反馈的测试结果显示，目前西藏用户在雁石坪等乡镇的边界漫游费用已经取消。不仅为当地用户提供一个良好的通信环境，也有效提升了客户满意度和移动企业的社会形象。同时，也为下一步与其它兄弟公司的工作协调和业务合作提供借鉴的经验。