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运营商3G跑马圈地现瓶颈 终端特色业务缺一不可
http://www.cww.net.cn   2009年7月10日 16:29    通信信息报    
作 者:余祖江

    在这场激烈的3G卡位大战中,三家运营商各自使出浑身解数,虽然已使3G概念深入人心,但是3G终端市场并没有出现预期的“井喷”现象。有媒体报道称,由于渠道销售遇冷,中国移动G3上网本像空气。中国电信113万的3G终端销量中,上网卡就占100万。中国联通尽管终端种类占优,但是上市时间较晚也增加了市场不确定性。

    在运营商风风火火宣传推广3G的同时,3G商用初期存在的问题也暴露无遗。多项调查显示,消费者担心3G网络服务不完善、资费偏高等,而且,3G的“杀手锏”业务尚未找到,这些都影响3G的平稳起步,因此,3G商用不能盲目求快,快而不稳将为下一步发展埋下隐患。

    3G用户争夺战热闹背后存隐忧

    运营商之间的3G市场之争渐渐进入白热化,各家都为此耗费了不少成本,表面看似风光,然而,现实是,投入与产出不成比例,3G商用面临的网络覆盖、终端等方面的瓶颈尚待突破。

    众所周知,TD终端匮乏一直困扰着中国移动。中国移动抢先发力上网本,但G3上网本(内置TD模块)发布两个多月以来,并未带来预想中的一呼百应。当初要求8家深度定制的电脑厂商3个月完成9万台的销量,现在几乎成了一纸空文。国美一位3C负责人说:“平均来看,每家也就完成了10%。”另据统计,一季度中国移动TD手机仅售出8000部。

    中国电信董事长王晓初表示,“终端已成为3G业务发展的瓶颈。”自4月中旬放号以来,中国电信总共拿到的3G手机为27万台,仅14款,截至目前卖掉的只有10多万部。根据市场调查公司赛诺的相关报告统计,今年1到5月份,中国电信3G手机总共销售9.3万部。在3G上网本方面,累计上市超过3万台。

    中国联通虽然3G终端机型非常丰富,据悉,截至6月底,中国联通WCDMA手机、上网卡及上网本已发货近30万台,可谓来势凶猛,但是,与中国移动一样,中国联通的网络覆盖范围相对较小,这直接影响到终端的使用体验。截至6月28日,中国联通3G试商用城市为100个。而中国电信预计7月底天翼3G网络将覆盖到500多个城市。

    从消费者角度看,对3G的热情并不高。央视市场研究机构CTR最新调查显示,对3G网络缺乏信心、较高的费用、3G手机供应迟钝是3G普及的主要障碍。高达74.8%的消费者希望“等3G发展成熟起来后再用”,42.2%的人认为“3G业务收费太贵”,36.5%的人觉得“3G手机太贵”,26.1%的人表示“3G手机品牌和机型少”。

    优势3G终端与特色3G业务缺一不可

    iPhone(手机上网)成功的实践证明,一款优秀的3G手机,再加上特色的内容应用,是刺激3G消费的关键。也正是因为如此,三家运营商均希望联手国外终端巨头,打造优势3G终端,同时,尝试多种类型的3G应用,以尽快摆脱3G有名无实的尴尬。这两方面也是互相联系、互相促进的,3G终端要能支撑数据业务发展,而内容的吸引力决定着3G终端的门户价值。

    针对中国电信欲引进黑莓手机的消息,中国电信天翼终端公司总经理马道杰表示,中国电信正在积极探索从国外引入广受欢迎的明星机型。基于中国移动OMS操作系统的TD-SCDMA手机Ophone也面市。中国联通董事会秘书张保英日前透露,中国联通正在与苹果洽谈引进Iphone事项,据业内人士透露,采用“UniPlus”操作系统的UPhone将发布。

    同时,中国电信8月份将启动智能手机的招标,以丰富中高端市场机型。如此一来,中国电信3G手机全面覆盖高中低端,将使其更加普及。

    在业务上,三大运营商不可避免地存在交叉地带。诸如手机音乐、手机上网等业务为三家所看好。与此同时,运营商也在建设应用平台,吸引更丰富的应用。中国电信宣布即将推出自己的“软件商店”;中国移动内部将“MobileMarket”定位于“移动梦网”的二次创业;中国联通开始通过订制手机来拉动3G业务,比如将视频和音乐业务的相关软件嵌入手机,从而引导消费者使用。

    聚合优秀合作伙伴形成集群竞争力

    3G时代的竞争形态已演变成产业链之间的竞争,因此必须打破传统产业链封闭、垄断、单一的特点,构建一个动态、开放和合作的产业链。运营商强势出击3G,给终端、内容等产业链各环节带来共同成长的机遇。同时,运营商也需要借终端商的力量弥补短板,广纳SP培育优势业务。

    在终端方面,王晓初表明中国电信态度,“有钱大家赚,凡是你们能铺货的地方,我们就不铺;有利润的部分都让给你们,机会人人有,只有看准的人才会是最后成功者。”在内容方面,百度、谷歌相继携手运营商切入3G领域,一起做大3G市场蛋糕。

    运营商通过整合提供各种服务。专家表示,运营商要想赢得3G竞争优势有一个能力非常关键,即对外部的合作能力。谁有合作能力,谁就可以建立起以自己为龙头的产业生态系统。它可以整合资源,构造一个以自己为中心的价值创造网络,从而建立起可持续的竞争优势。

编 辑:周桂军
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