2009年5月，在北京中国国际科技会展中心隆重召开了“2009第五届UPS及供电系统用户调查结果揭晓大会”。此活动是《UPS应用》杂志与中国计算机用户协会、北京电子学会共同组织，整个评选活动历时5个月。《UPS应用》杂志携手行业内众多知名媒体，结合调查表反馈、网络投票、现场调查、专家点评，对收回的有效用户调查表进行统计，再由专家根据产品技术参与评定各奖项获奖名单，而企业的重视和用户的积极参与，也确保了调查结果的真实可信。伊顿集团作为UPS行业的领军企业，旗下的两大品牌——伊顿、山特分别夺得了“技术创新”、“用户满意服务”两项大奖。
伊顿获得“技术创新奖”专家给出的评价是：以先进的技术、完善的工艺，持续推陈出新，使其成为UPS领域中的杰出代表，并坚持为广大用户提供更为安全、周到的保护。在业界率先推出引领绿色节能的全系列高效节能型产品——伊顿9395，其独特的高可靠性设计，灵活的容量升级与扩展获得用户的青睐。山特获得的“用户满意服务”专家给出的评价是：技术研发实力较强，产品品质可靠，产品线完整，覆盖用途广。山特公司秉承“品质至上、力求客户满意”的理念，建立了全方位、高品质、规范的客户服务体系，山特的服务足迹遍布全国各个角落。
在金融危机影响严重的环境下，此次活动组委会提出的主题是“持续发展应对衰退构建新一代数据中心”，而伊顿公司经过一系列的并购整合，根据中国市场实际的情况，为使其企业优势的最大化，保持了伊顿和山特两大品牌并行存在，采用“一个公司，两个品牌”的品牌整合策略，针对不同用户群，推出针对性的品牌和产品，全面的提升与巩固了其在UPS市场中的战略领先地位。而伊顿获得“技术创新”和“用户满意服务”两项大奖，也是此市场策略获得良好效果的最好印证：技术领先的伊顿品牌产品获得消费者对其优异品质和创新技术的认可，高端品牌伊顿意味着高端品质，而作为中国驰名商标的山特品牌以其长久以来的品牌美誉度和遍布全国的服务人员所提供的及时高效的售后服务，获得消费者的高度认可，这也是山特作为大众品牌的取胜之道。
UPS及其供电系统用户满意度评定是用户对各UPS厂商的技术创新、节能高效、产品质量、绿色环保、服务措施、方案定制等多方面的一种综合反映。是以用户口碑为评判标准，以用户感知为评价路径，运用统计方法得出的量化评价结果，调查活动的客观公正已使其成为业内的知名品牌。伊顿此次参会代表也表示，感谢组委会以及各界专家和用户给予的殊荣，作为一个全球性多元化工业产品制造商，我们也会始终坚守着“始终带给客户价值卓越的产品”承诺，致力于为企业、客户构建更安全、绿色、可靠、高效率的电力环境。
