图7用户可以接受的购买手机监控设备费用
手机视频监控系统一般分为服务器、现场终端、用户终端3个组成部分。
目前的厂商和服务提供商还停留在传统监控的观念上，将手机视频监控作为很专业的安防产品来定价，根据目前市场报价，家用的手机监控器终端一般在2000元至3000元之间，也可以通过电脑及电脑摄像头完成前端信息的采集，不需要购买其他设备，但效果稍差。与诺达咨询调查结果比较，目前效果较好的手机视频监控需要的前端设备2000-3000元的费用与用户对设备费用100元以下的期望还存在非常大的差距。
诺达咨询认为，如果手机视频设备价格在3000元左右，个人商铺、连锁店、工厂等行业用户会尝试使用，针对家庭及个人市场需求和性价比而言，手机视频监控前端设备的市场价格至少应该在1000元以内，才能吸引多数用户使用。
另外手机视频监控是一种长期经营的业务模式，用户可能要使用5年甚至更长的时间，所以服务器的稳定和扩容，客服人员上门服务的成本，长期也是一笔不小的开支。从长远来讲，如果运营商降低设备初装价格，在服务环节创造一部分利润，既节约了用户的短期成本，培育了市场，又有利于服务的稳定和价值链的形成。
合理资费与扩大宣传是市场发展关键
针对手机视频监控市场的发展问题，应从以下几方面予以解决：
第一，调整资费，扩大用户。
诺达咨询调查数据表明，用户可以接受的手机监控月资费以20元以下居多，占45%，其次20-50元占30%，50-80元占14%。
目前电信运营商主要收取的资费是信息费和流量费，每个账号月消费大约100元，以中国电信“移动全球眼”为例，手机视频业务功能费即每个全球眼监控账号开通移动浏览功能，须按月支付“移动浏览功能费”20元/月。移动浏览功能费由全球眼企业用户支付。流量费即客户使用此服务时所产生的数据流量费用，按天翼产品数据业务资费标准，由天翼手机计费，移动浏览流量费由使用移动浏览服务的手机用户支付。目前推出的设备价格和月租费较昂贵，每个账号每月的费用支出在100元以上，主要是针对行业用户的产品。中国电信针对家庭高端客户和中小企业店面的全球眼业务还未推出。
目前的资费标准与用户20元以下的资费期望值存在很大差距，如果个人或家庭用户的资费可以降低到20-50元，手机视频监控服务将可以被大多数用户所接受。
资费和设备的价格能否被大多数的消费者所接受是推广手机视频监控业务的关键因素。对消费者而言，决定选择哪家运营商服务的最大支点仍在资费，因此，在3G业务开展初期，建议运营商不要只注重短期投资回报率，而放弃占领用户市场的先机。
图8用户可以接受的家庭或个人手机监控月服务费
第二，扩大宣传，提高用户认知度。
随着3G网络建设和各项业务的开展，运营商的宣传力度也不断增强，但是，目前用户对3G业务的了解还以手机电视业务最为熟悉，多数用户对手机视频监控业务的了解仅限于听说过，因此，运营商一方面应该扩大宣传面，除了互联网，开展在电视广播和报纸杂志上等媒体的宣传，扩大受众群体。另一方面，运营商应该细化宣传内容，对于资费标准、交费方式、服务开通办理流程以及用户关心的信息保密等内容给出消费者详细的信息。
第三，改善体验，培养用户习惯。
用户习惯决定市场，目前，受到数据传输速率和大部分用户终端视频播放功能等因素的限制，手机视频监控远不及手机短信等应用普及，手机视频监控未来的目标用户使用习惯尚未形成。在这种情况下，服务商需要从长远利益出发，对市场进行培育，引导用户的消费习惯。运营商可以尝试让部分手机用户经过免费体验接受服务进一步使用户养成消费习惯。
手机视频监控将追随3G脚步发展
手机视频监控系统作为涉及安防和移动通信领域的技术和产品，凭借着技术上与IP网络的无缝兼容以及所提供的远程实时视频处理能力和其他网络应用，近几年在中国快速发展起来。
从国外的视频监控市场可以看出，个人用户是视频监控领域不可缺少的重要客户，一直以来，我国发展稍快的网络视频监控业务主要集中在行业用户上，由于家用视频监控一直没有形成规模，产业链也没有完全形成，加上造价、设备复杂性方面的影响，家用视频监控市场一直没有显著的发展。近年来，随着人们生活条件的改善，国内市场对适合民用的安全监控系统的需求有所升温，以手机为终端的视频监控，从设备外观、功能、应用和价格等方面正不断贴近家庭市场的消费需求。
3G网络技术和移动终端的不断发展，为手机视频监控的出现和推广提供了必要的条件，市场需求为手机视频监控的发展提供了广阔空间。同时也是3G市场发展的主要推动力量，是未来移动通信重要的市场增长点。随着3G商用步伐加快，3G无线网络技术也在加速创新，3G无线监控接入设备在功能和性能方面也取得了较大提升。
图9 2006-2011年中国手机监控市场规模及预测
根据诺达咨询《手机视频监控市场及用户行为研究报告2009》研究结果，2006-2009年为手机监控业务导入期，2006年手机监控业务市场规模达到1.3亿人民币，手机监控业务的年运营费用自2009年开始，将会逐步下降，目前平均约1000元/年，至2011年将逐步下降到600元/年，设备费用也将由目前的3000元/点，逐步下降到2011年的1000元/点。
由此估算出2009年，中国手机监控市场规模将达到19.5亿元，2011年，中国手机监控业务市场规模将达到72.2亿元。
