从这一点上讲，目前正在试行的携号转网会对3G产生真正重大的影响，也能改变民众3G消费的惯性特征。
中国城市3G三大现象剖析
5月13日，当记者程朋在成都完成对一位公务员的采访之后，历时近两个月的3G全国城市报道正式画上了一个句号。
这是电脑报新闻团队有史以来最大规模的一次全国采访报道。在近两个月时间里，两支记者小组走进全国11个省份的18个城市，接触和采访了1200多位社会各阶层人士，有工人、农民、学生、职员、企业高管、运营商代表、公务员……几乎涵盖国内主要社会阶层。与此同时，我们也进行了多个城市的市场走访和现场体验，有力支撑了本次3G全国城市报道。
在下面这个3G城市的总结报告中，我们记者小组试图从不同城市、不同社会阶层对3G的态度上去分析3G消费水平、3G市场规模、3G发展前景等关键因素，披露在3G发展过程中存在的诸多严重问题。
或许我们每位记者的感受不同，但是有一点却是共通的：3G，本来可以成为消除中国各社会阶层之间“信息贫富两极分化”的最佳机会，但是如今看来，3G正在失去这个机会，甚至会在中国社会阶层民众中催生更多的信息弱势群体。从某种程度上说，这个问题，对未来中国的影响，远远比3G采用何种技术标准、采用何种市场策略更为重要。
3G实力，北方超过南方
在采访中，我们发现，北方城市3G现状明显好过南方城市。
第一，北方社会阶层对3G的了解程度要高出南方城市至少10个百分点。在北京，对3G有所了解的市民比例高达40%以上，这个数字在以后的城市采访中再也没有被超过。在广州、温州、成都，市民对3G有所了解的比例平均在20%左右。
第二，北方城市的3G准备情况明显好出南方城市一大截。在北京、天津等北方城市，记者发现各个运营商的资费标准、终端产品、放号服务基本都到位了，包括营业厅的客服人员显然都经过专门的培训，对3G业务有相当的了解。在南方，记者则遭遇了多次冷场，尤其是在温州和成都，几乎看不到多少终端产品，提供体验的专区也非常简陋，这一点给记者留下了非常深刻的印象。
3G需求，阶层差异极大
跟之前想象的不一样。在不同的社会阶层中，对3G的具体需求差异很大。在以企业经理、媒体人为主的商务人士中，工作需要是这些阶层人士获取3G服务的最主要原因。在调查中，58%的企业经理、62%的媒体人表示，主要看重3G对自己工作的帮助，电子邮件、新闻浏览会成为重点。
而在企业高管这个阶层中，情况又有所变化，除了工作需要之外，更多是为了能够融入自己所在的阶层圈子，符合自己的身份档次。在南方城市采访时，这一点表现得特别明显，85%的企业高管都表达了这方面的需求。
到了大学生和普通职员这两个社会阶层，3G需求则以娱乐为主。尤其是在大学生中，69%的大学生都表示自己如果购买3G服务，主要是为了利用手机娱乐，比如下载音乐、收看电视。这一点在北方城市表现得尤为明显。
至于工人阶层，他们在3G需求上并无具体趋向，但有一点很明显，38%的工人兄弟认为3G能够帮助自己扩大信息获取范围，拓展自己的信息渠道。
3G资费，重演2G的混乱
不用说，在完成整个采访之后，高昂的3G资费给我们留下深刻的印象，混乱的标准也一度让记者看得晕头转向。
运营商基本上采用预付费的方式，比如北京主要分两种，一种是按时间计费的套餐，中国电信的标准是0.01元/分钟；另外一种是按流量来计费，中国移动主要采取这种方式，资费为0.01元/KB。
3G上网按流量算，网页上广告、视频的流量非常可观，比如打开新浪首页就会用去最少500KB的流量。也就是说，5元资费套餐只要开60个新浪页面就会用光，这就更谈不上看网络视频了。这一计费方式对喜欢网上娱乐的职员、大学生并不适合。
但是出了北京之后，各种资费套餐就变得五花八门了，似乎正在重演2G时代的混乱。到了南方，3G资费更是变得混乱不堪。光是资费宣传单里面的各种词汇都让人费神去理解，什么“闲时时段”、“加送省内”。各种上网资费也是各地自成一派。在成都，超过套餐的上网资费是1角钱一分钟，到了温州，则变成5分钱一分钟，其他地方又变成0.005元/KB。
至于语音资费，更是不具有参考价值。尽管在北京移动本地通话资费为0.2元/分钟，视频通话为0.6元/分钟，但是在其他城市，语音资费完成已经变成一个大杂烩标准，什么价位都有。在温州，运营商代表甚至直接告诉记者，语音通话如何收费，完全可以按照用户定制的套餐标准进行调整。
很明显，运营商正在将2G时代那一套搬过来，利用复杂的统计学排列出各种让人眼花缭乱的3G套餐，从不同阶层中获得最大化的利润。而这一点，对于3G消费者来说是最可怕的，毕竟2G时代混乱不堪的资费标准引起了太多争议，也给普通民众带来了太多的苦恼。
如果算上通话费用，一个普通市民如果购买3G服务，每月资费最保守应该在80元左右。在我们的调查中，除了企业高管和媒体人，包括大学生、工人、公务员、职员在内的社会阶层能够接受的3G资费标准平均在40元~50元左右。至于认为资费是阻碍自己购买3G服务的阶层人士平均比例达到了73%。
45%的普通职员和59%的大学生认为，比较合适的3G资费应该是40元左右，提供至少500MB的流量或者每天两到三个小时的上网时间。
