为满足新形势下的市场发展需求，进一步提高服务质量，强化管理力度与执行力，结合两网融合工作的有序推进，中国联通重庆分公司从今年2月中旬正式启动了末梢代维直管工作，着力开展运维体制改革。截至目前，已完成40个分公司共计629人的代维直管转换工作，并通过代维人员的竞争上岗、岗位工作情况评估等多种方式，淘汰服务意识与技术水平较差、执行力不强的维护人员，实现了代维队伍的优胜劣汰，基本建立起一支适应公司持续发展、与公司导向一致的新型代维直管队伍。
经过初期磨合，日常装移机维护工作的服务质量与执行力得到了显著提升，同时经过人员优化、整合，运维成本得以降低，体制改革效果逐步显现。
