福建铁通业务台直连工作实现“零突破”

2009年4月22日 16:47    通信世界网    评论()    

作 者：王琳英 王文珊（特约记者）

    4月16日，福建铁通在业务台直连工作上实现了“零突破”，漳州铁通与漳州市一家科技有限公司签署了关于客户服务热线968969独家接入的协议，已发函至各运营商于5月1日开通。预计话务量6万分钟/月，创造净收入近5万元/年。

    福建铁通此次开通968969独家接入客户服务热线是真诚服务的结果。今年1月份，漳州铁通就进行了客户拜访，通过近3个月的跟踪终于实现接入，实现了福建铁通在业务台直连工作上的“零突破”。