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舒文琼 随着3G商用的逐步推进,中国移动和中国电信对移动宽带用户的争夺迅速升温。中国联通尽管目前仍处于3G正式问世前的“静默期”,但是它的宽带战略步伐却在加快。
近日,中国联通辽宁分公司(以下简称“辽宁联通”)举行盛大的发布会,宣布将辽宁地区的首席宽带娱乐网站——“想网”5a5e.com改版为综合信息门户网站。改版之前的“想网”只有音乐、电影、游戏、电视剧等娱乐频道,改版后的新“想网”将增加新闻、教育、房产、汽车等资讯频道;一些极具地方特色的内容,如辽宁联通的网上营业厅、东北二人转、辽宁棋牌等,也将加入其中。
“改版后的‘想网’由原来的宽带娱乐网站转变为宽带信息网站,将提供更多的内容和服务,必将成为联通互联网内容的重要力量。”辽宁联通副总经理关莉表示。
强化资讯内容
据了解,改版前的“想网”其实运营得很成功,自2004年1月上线到改版前,该网站的注册用户已经超过320万户,平均每天拥有500万次的点击量,在线网友超过15万户,在Alexa网站统计的北方10省宽频娱乐类网站中排名第一,在全国宽带门户网站流量排名第五,付费用户超过50万,年营业收入突破人民币5000万元。这样的成绩在目前的娱乐类网站中并不多见。
对这样一个蒸蒸日上的网站进行改版是因为发现了新的市场需求。辽宁联通产品创新支撑中心总经理刑进向记者表示,通过对“想网”5年多的探索运营,辽宁联通发现当地很多用户群体除了对娱乐信息有需求,对基于宽带的多媒体综合类信息服务的需求也越来越强烈,尤其是楼市、车市等富有地方特色的信息,人们在综合类网站无法获取,只好四处奔波,通过实地考察获取。
“发现这些需求后,辽宁联通决定在已经打造好的宽带视频网站的基础上提供其他类综合信息服务,并且提供逼真的展示环境,让人们足不出户,就能看到想要的内容。”刑进表示。他告诉记者,很多资讯服务是免费提供的,主要目的是提升用户服务感知,增加用户黏性。
此外,以参与、共享、互动为特征的Web2.0现在风靡全球,用户也越来越多地从被动接受信息转变为主动搜索甚至发布信息。为此,辽宁联通在此次改版中加入了用户互动、参与的元素,为用户提供多样化的平台。例如在音乐频道,用户除了能欣赏专业歌手的歌曲外,还可以上传自己的作品,与其他网友分享;在汽车频道和房产频道,网站还会定期组织团购活动。
综合信息服务系列化
更深层次地看,辽宁联通此次改版“想网”是和中国联通的发展战略相一致的。“电信重组后,中国联通致力于成为领先的移动通信、宽带通信和信息服务提供商,致力于通过大力发展宽带多媒体业务,加快向信息服务提供商的转变。”关莉表示。
从业务收入来看,随着基本的话音及宽带接入费用的不断下降,运营商依靠提供简单通信服务所能获得的收入在逐步减少,要想获得更高的利润水平、获取更多的利润增长点,运营商必须提供更多的增值业务。此外,运营商提供的传统通话服务和宽带接入服务现在基本趋同,要想确立差异化的竞争优势,运营商必须在增值服务上下功夫。为此,运营商近年来加快了向信息服务提供商转型的步伐,而电信业重组拉近了运营商之间的差距,使得它们转型的需求更加强烈。
从宽带技术来看,现在各种固定和移动宽带技术十分活跃,宽带网络规模不断扩大,这为运营商发展基于宽带网络的增值业务和应用提供了有力支撑,为运营商挖掘家庭客户、个人和企业客户的综合信息服务需求提供了可能。
为此,运营商对综合信息服务寄予了厚望,刑进表示,“想网”已经成为辽宁联通未来重点发展的业务之一,希望能为公司做出更多贡献。
当然,新“想网”只是辽宁联通向信息服务提供商转变计划的一个组成部分。刑进以辽宁联通的家庭信息化业务为例进行了说明,他表示,辽宁联通的家庭信息化服务包括家庭网关、家庭视频监控、安防产品,以及正在探索的智能家居产品等,以“想网”为代表的内容应用只是家庭信息化的一个组成部分。未来,随着信息化战略的逐步推进,辽宁联通还会继续丰富信息化产品系列。
加深产业协作
传统运营商的优势是提供具有QoS保证的通信连接,而不是提供资讯乃至娱乐服务。因此,刑进坦言,运营商一直在做网络服务,内容服务不是强项。
由于认识到了自己的优势和短板,辽宁联通由一开始就选择了与国内具较大规模的互联网正版影视数字发行商优朋普乐共同合作的模式。“做互联网门户内容非常重要,优朋普乐具有内容资源优势,辽宁联通的优势则在网络、宣传和营销渠道等方面,双方的合作是优势互补的合作。”刑进介绍,具体来看,辽宁联通负责网站规划、运营、设计和宣传,优朋普乐则负责内容引进等具体实施环节。
对于收费类视频网站,很多人都置疑在免费视频网站的挤压下它的市场空间有多大。“想网”从2005年开始采取收费模式,此后收费用户数持续上升。“想网”的收费模式之所以成功,刑进认为,与丰富精良的内容资源密不可分。据了解,“想网”背靠的优朋普乐具有庞大的正版影视资源库,目前已经拥有2000多部经典电影、1万多集精彩电视剧,同好莱坞华纳影视、索尼影视、派拉蒙、韩国MBC电视台等以及中国内地各大影视出品机构都结成了战略合作伙伴关系。
为了有效解决用户观看高清视频受宽带传播速度限制的难题,保证用户享受到流畅的体验,优朋普乐此次还帮助辽宁联通在“想网”中引入了自由落体视频解压缩技术,使用该技术,“想网”用户可以在线流畅观看可达1080p清晰度的高清影视,同质量文件压缩比是现有压缩技术的30倍。